การบริการจากพนักงานของ iFly นั้นอำนวยความสะดวกและช่วยเหลือดีทางโทรศัพท์มาก พนักงานต้อนรับที่เคาน์เตอร์เช็คอินมีความสุภาพและเข้าใจว่าบทบาทและงานของพวกเขาคืออะไร ผู้สอนมีความเป็นมิตรมาก มีประสบการณ์และทำให้แน่ใจว่าผู้เยี่ยมชมจะเพลิดเพลิน โดยรวมแล้ว Fly เป็นประสบการณ์ที่ดี แต่สั้นเกินไปสำหรับการจับเวลาครั้งแรก หากพวกเขาสามารถขยายเวลาบินและประสบการณ์ได้นานขึ้นก็จะสมบูรณ์แบบ