พนักงานเป็นมิตรอย่างเหลือเชื่อ และพิพิธภัณฑ์ก็ทันสมัย มีสื่อดิจิทัลแบบอินเทอร์แอ็กทีฟและวิธีการเรียนรู้แบบมีส่วนร่วม พร้อมด้วยไกด์เสียงและแบบทดสอบที่เข้าถึงได้ผ่านรหัส QR ไม่ต้องกังวลเรื่องข้อมูลหมด! ที่นี่มี Wi-Fi ให้บริการ และผู้เข้าชมทุกคนจะได้รับคูปองจากร้านค้าในย่านไชน่าทาวน์