การให้คะแนนและบทวิจารณ์โดยรวม [Traveloka Exclusive] The Complex of Hue Monuments Ticket

การซื้อตั๋วออนไลน์เป็นเรื่องง่าย แต่การซื้อตั๋วโดยตรงจะถูกกว่ามาก และยังมีส่วนลดอีกด้วย เมื่อคุณมาถึงคุณจะต้องได้รับอีเมลจากเจ้าหน้าที่ Traveloka พร้อมรหัส QR เพื่อผ่านประตูได้

ประสบการณ์ที่น่าผิดหวังและน่าหงุดหงิดอย่างยิ่งกับ Traveloka ฉันจองตั๋วผ่าน Traveloka แต่รหัสที่ให้ไว้นั้นใช้ไม่ได้ที่ทางเข้า เรามีทัวร์ถ่ายภาพตามกำหนดการเวลา 7.00 น. แต่สายด่วนของ Traveloka เปิดให้บริการเวลา 8.00 น. เท่านั้น และถึงตอนนั้นก็ไม่มีใครรับสายเลย ไม่มีทางที่จะขอความช่วยเหลือเมื่อจำเป็นอย่างเร่งด่วนได้ ที่แย่ไปกว่านั้นก็คือตั๋วของ Traveloka มีราคาแพงกว่าราคาหน้างาน เราไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากซื้อตั๋วที่เคาน์เตอร์เพื่อหลีกเลี่ยงการพลาดทัวร์ การยืนตากแดดร้อน ๆ พยายามขอความช่วยเหลือแต่ไม่ได้อะไรกลับมาเลยนั้นน่าหงุดหงิดมาก ฉันส่งอีเมลถึง Traveloka เพื่อขอคืนเงินสำหรับตั๋วที่เคาน์เตอร์ที่เราต้องซื้อ แต่ก็ไม่มีการตอบกลับแม้แต่คำยืนยัน สำหรับแพลตฟอร์มที่อ้างว่าให้ความสะดวกสบาย นี่ถือเป็นความผิดหวังโดยสิ้นเชิง ฉันคาดหวังไว้ดีกว่านี้มาก ฉันจะพิจารณาอย่างจริงจังว่าจะไม่ใช้บริการ Traveloka อีกหรือไม่

บริษัทควรแจ้งลูกค้าเกี่ยวกับบัตรเข้าชมป้อมปราการจักรวรรดิให้ทราบล่วงหน้า ลูกค้าโต้เถียงกับเจ้าหน้าที่ห้องจำหน่ายตั๋วและยืนกรานว่ามีรหัส Traveloka เพียงรหัสเดียว โดยไม่รู้ว่าเจ้าหน้าที่ห้องจำหน่ายตั๋วบุคคลที่สามจะส่งอีเมลมาอีกฉบับ ทำให้ลูกค้าเสียเวลาไปทั้งเช้า

ไม่สามารถแลกรับบัตรเข้าชมได้ จึงโทรไปหาเจ้าหน้าที่และบอกให้เรารอรับการสนับสนุน แต่ผ่านไป 2 วันแล้ว ฉันยังไม่ได้รับการตอบกลับใดๆ เพิ่มเติม รวมทั้งไม่ได้รับการติดต่อผ่านอีเมลหรือโทรศัพท์ตามที่ได้พูดคุยไปแล้ว ประสบการณ์แย่มากในการซื้อตั๋วเข้าชมครั้งแรก

สถานที่ที่ดีเยี่ยม พนักงานเป็นมิตร สถานที่ทางประวัติศาสตร์ที่ยอดเยี่ยม

ฉันจองตั๋วล่วงหน้าแต่ก็ยังไม่ถึงวันที่เจ้าหน้าที่ติดต่อมาเพื่อส่งตั๋ว QR เลยตอนแรกฉันก็กังวลนิดหน่อย ในทางกลับกัน ตั๋ว QR นั้นแลกได้ง่ายมาก เพียงสแกนครั้งเดียวและเข้า 3 คะแนนในคอมโบของคุณ ไม่มีปัญหาเกิดขึ้นเลย