ราคาถูกตามราคาการบริการ มีหมอด้วย ห้องน้ำสะอาด ห้องรับรองก็สวย ราคาสินค้าก็ไม่แพง พนักงานส่วนหน้ามีความเป็นมิตร แค่นักบำบัดธรรมดาๆ ในความเป็นจริงพวกเขามีแนวโน้มที่จะแข็งกระด้าง ไม่ชอบพฤติกรรมของตน และไม่เคารพลูกค้า ราวกับว่าลูกค้าต้องการมันจริงๆ ไม่ใช่วิธีการสร้างแบรนด์ของบริการ วิธีการรักษาไม่สบายๆ เหมือนคลินิกอื่นๆ ที่นักบำบัดมีความเป็นกันเอง สนุกสนาน เอาใจใส่ และเป็นมืออาชีพ