ฉันจะให้คะแนนประสบการณ์โดยรวมเป็นกลาง แต่โชคไม่ดีที่ Traveloka มีระบบการให้คะแนนเพียง 4 ดาวเท่านั้น
สิ่งที่ต้องปรับปรุง:
1. ขั้นตอนการแลกรับคูปอง (เจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับดูเหมือนจะมีปัญหาในการประมวลผลคูปองของ Traveloka)
2. ผลการให้คำปรึกษา (ฉันได้ยินว่าเจ้าหน้าที่พูดถึงรายละเอียดการรักษาของลูกค้าในที่สาธารณะอย่างไม่เป็นทางการ ฉันไม่แน่ใจว่าเป็นเรื่องปกติในอินโดนีเซียหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้น แสดงว่าไม่มีการรักษาความลับ)
3. เวลาในการรอ (ฉันใช้เวลาประมาณ 1 ชั่วโมงในการรอรับการรักษา - มาถึงตอน 15.45 น. และได้รับการรักษาตอน 16.55 น.) บางทีพวกเขาอาจยุ่งอยู่แต่ฉันไม่แน่ใจว่าเป็นเรื่องปกติในอินโดนีเซียหรือไม่ที่จะต้องรอการรักษาสิวด้วย IPL นานขนาดนี้
สิ่งที่เป็นไปด้วยดี:
1. ฉันคิดว่าคุณหมอ Citra อธิบายประเภทของการรักษาที่อาจจำเป็นสำหรับอาการของฉันได้ดี ในบางจุด ฉันถึงกับคิดที่จะซื้อการรักษาชุดของพวกเขาทันที 2. ราคาของแพ็กเกจการรักษาถือว่าเหมาะสมและยุติธรรม
ด้วยประสบการณ์นี้ ฉันคิดว่าควรกลับมาที่สาขานี้อีกครั้ง บางทีฉันอาจลองตรวจสอบสาขาอื่นก่อน เพื่อเปรียบเทียบว่าพวกเขาจัดการกระบวนการดำเนินงานโดยรวมอย่างไร