เยี่ยมมาก! คุณหมอให้ความช่วยเหลือดีมาก และปรากฏว่าโปรโมชั่นในแอปถูกกว่าที่คลินิก ราคาต่างกันระหว่าง 300,000 รูเปียห์กับ 1,000,000 รูเปียห์ คุณหมอประหลาดใจ และฉันประหลาดใจยิ่งกว่าเพราะเป็นครั้งแรกของฉัน ขอบคุณคลินิกโซโซ ถ้าหากรวมทรีตเมนต์หน้าทุกอย่างไว้ในแอปได้ก็จะยิ่งครบครันมากขึ้นไปอีก

มาแป๊บเดียวสิวก็แห้งทันที ทั้งๆ ที่ไม่ได้บำรุงผิวเป็นประจำ

บริการดี แต่ไม่รู้ระยะเวลาการรักษาจะสั้นมากๆๆๆๆ

ฉันอยากแบ่งปันประสบการณ์ล่าสุดของฉันที่ Sozo Skin Clinic – Surabaya Bukit Darmo โดยหวังว่าสิ่งนี้จะช่วยพัฒนาคุณภาพการบริการของคุณ ฉันจองคิวล่วงหน้าผ่าน WhatsApp สำหรับการนัดหมายเวลา 11:00 น. ชำระเงินล่วงหน้า และมาถึงตรงเวลาในวันนี้ แต่เมื่อมาถึง ฉันได้รับแจ้งเพียงว่าจริงๆ แล้วคุณหมอเริ่มเข้าเวรเวลา 12:00 น. ฉันมาถึงตรงเวลา 11:00 น. ตามกำหนด แต่การรักษาเริ่มตอน 13:00 น. ในระหว่างขั้นตอนการจอง ฉันยังคงต้องรอนานพอสมควร ส่งผลให้ต้องรอนานถึงสองชั่วโมง ทั้งๆ ที่ฉันมาตรงเวลา นอกจากนี้ ฉันพบว่าพนักงานค่อนข้างเฉยเมยและไม่ค่อยใส่ใจ ทำให้ฉันรู้สึกเหมือนถูกมองข้ามในฐานะลูกค้า พื้นที่รอก็ได้รับการดูแลไม่ดีนัก ฉันยังสังเกตเห็นใยแมงมุม ซึ่งไม่เป็นไปตามมาตรฐานที่คาดหวังจากคลินิกที่มีชื่อเสียงโด่งดังเช่นนี้ ฉันผิดหวังกับประสบการณ์ครั้งนี้มาก เพราะฉันคาดหวังไว้สูงกว่านี้เมื่อเทียบกับชื่อเสียงของคลินิก ฉันหวังเป็นอย่างยิ่งว่าคุณจะรับฟังความคิดเห็นนี้และพยายามปรับปรุงความโปร่งใสในการจัดตารางเวลา ความเอาใจใส่ของพนักงาน และความสะอาดโดยรวม เพื่อที่ลูกค้าในอนาคตจะได้ไม่ต้องเจอกับปัญหาแบบเดียวกันนี้

เจ้าหน้าที่และคุณหมอทุกคนเป็นกันเองมาก ขอบคุณ.