พนักงานใช้บัตรกำนัล traveloka ได้คล่อง ใช้เวลานานเกินไปในการตรวจสอบกับคนจำนวนมากเพื่อหาวิธีแลก หลังจากกรอกเอกสารจำนวนนับไม่ถ้วนแล้ว (ไม่ใช่แบบไร้กระดาษอย่างที่ Traveloka กล่าว) จะไม่สามารถเชื่อมโยงบัตรกำนัลกับบัญชีฟิตเนสเฟิสต์ที่มีอยู่เพื่อจองคลาสในแอปพลิเคชัน FF ได้ พนักงานไม่ได้รับการฝึกฝนและมีความรู้ไม่เพียงพอเกี่ยวกับปกของบัตรกำนัล อย่างแรก มีคนบอกว่าคูปองไม่รวมคลาส GX (ในขณะที่ฉันลองใช้บัตรกำนัลเดียวกันที่สาขาอื่นและอนุญาตให้เข้าได้) หลังจากขอเงินคืนแล้ว ส่งข้อความมาบอกว่าตอนนี้รวมคลาสแล้ว ในส่วนของ Traveloka นี่เป็นหนึ่งในประสบการณ์ที่แย่ที่สุดในแง่ของผลิตภัณฑ์และการสนับสนุนลูกค้า ในแง่ของผลิตภัณฑ์ รายละเอียดสินค้าและเวาเชอร์ให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องและไม่สอดคล้องกัน (เช่น บัตรผ่าน 1 เดือนมีอายุการใช้งาน 1 สัปดาห์) ไม่เพียงเท่านั้น บัตรกำนัลบอกว่าสามารถขอคืนเงินได้ในขณะที่แอพ Traveloka บอกว่าไม่ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าขาดความสามารถอย่างน่ากลัว ส่ง 2 คำถาม ทั้งหมดถูกส่งไปยังรายการรอเป็นเวลา 30 นาทีแล้วได้รับข้อความอัตโนมัติ การตอบกลับทั้งหมดเป็นการหลีกเลี่ยงหรือไม่ถูกต้อง (เช่น ข้อมูลความถูกต้องไม่ถูกต้อง - บอกว่าเนื่องจากของหมดในขณะที่ฉันยังสามารถซื้อบัตรกำนัลได้ เมื่อถูกท้าทายก็บอกให้ตรวจสอบและไม่มีการตอบกลับเพิ่มเติม) คำถามของฉันยังคงค้างอยู่ในขณะนี้ ฉันไม่สามารถอธิบายได้ว่าฉันผิดหวังกับ Traveloka CS แค่ไหน

น่าเสียดายที่สระว่ายน้ำยังอยู่ระหว่างการซ่อมแซม ทั้งที่สระว่ายน้ำยังวิ่งอยู่ ที่เหลือก็ดี

ฉันไม่สามารถแลกบัตรกำนัลของฉันได้ เสียเงิน ฝ่ายบริการลูกค้าดูเหมือนยุ่งมากและไม่รับโทรศัพท์ของฉัน

ศูนย์ออกกำลังกายที่สะดวกสบาย แลกได้ง่าย

Terlalu banyak laki-laki dengan pandangan aneh. I know this review will not be passed through but seriously, this is a deal breaker to me and some other man as well.

Flexibility membership is what I’m looking for, thanks for making it happen traveloka!

Just wondering what make the reception work so long to issued the card... As if an old style system in this platinum class... Wait too long. So complicated...

I love it! Mumpung saya lagi libur kuliah, saya nyobain yang 1 bulan. It's been fun!

It was nice. Such a good time to spend with. The pool was ok and not too crowded either. Absolutely will coming back again.

All the gym equipments are in good condition and you get really nice view tho!