หลังจากซื้อตั๋วแล้ว ฉันตรวจสอบบัญชี Instagram ของ Bali Best Adventure เพื่อแจ้งการจองของฉันตามคำแนะนำของแพลตฟอร์มนี้ มีบัญชี IG หลายบัญชีที่มีชื่อเดียวกัน และฉันใช้เวลาพอสมควรกว่าจะพบและติดต่อบัญชีที่ถูกต้อง ฉันจึงส่งข้อความส่วนตัวถึงพวกเขาและได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว พวกเขาส่งต่อฉันไปยัง WhatsApp และให้ข้อมูลเพิ่มเติมและข้อมูลติดต่อของผู้ที่จัดการการจองของฉันในทันที พวกเขาอนุญาตให้กำหนดเวลาใหม่และจัดการได้อย่างราบรื่น ซึ่งถือว่าดีมาก เวลาในการรอขึ้นเรือพาราเซลลิ่งใช้เวลาประมาณ 30 นาที ทีมงานพาราเซลลิ่งบนเรือให้ความช่วยเหลือและจัดเตรียมอุปกรณ์ความปลอดภัยให้ฉันอย่างรวดเร็ว พวกเขาให้คำแนะนำที่ชัดเจนและเรียบง่าย ซึ่งทำให้ฉันประหลาดใจที่ฉันลอยอยู่บนอากาศเพียงไม่ถึง 5 นาที ซึ่งค่อนข้างน่าผิดหวัง (ฉันถ่ายวิดีโอเอาไว้) เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นกับแขกคนอื่นๆ ที่อยู่ในเรือเช่นกัน ต่อมาเรือได้ส่งเราที่จุดปล่อยเรืออีกจุดหนึ่งจากจุดเริ่มต้น พวกเขาให้บริการรถรับส่งฟรีไปยังจุดเริ่มต้น (ประมาณ 1 กม.)
ส่วนเจ็ตสกีนั้น ทางบริษัทได้จัดหาครูฝึกให้กับนักขี่คนเดียวที่ไม่มีประสบการณ์อย่างผมเพื่อช่วยบังคับเจ็ตสกี ผมขี่ไปแค่ 1 รอบ (ประมาณ 5 นาที) ซึ่งต่างจากที่โฆษณาบนแพลตฟอร์มนี้ตรงที่ระบุว่าขี่เจ็ตสกีได้ 15 นาที แต่ปรากฏว่าแพ็กเกจขี่ 15 นาทีนั้นเป็นแพ็กเกจอื่นที่มีราคาสูงกว่าแพ็กเกจที่ผมซื้อมาก โชคดีที่ผมพกโทรศัพท์ไปด้วยตอนที่ออกทะเล และต้องโทรไปหาคนที่จัดการการจองให้ผมเพื่อขอข้อมูลนี้หลังจากที่ผมลงจากเจ็ตสกีแล้ว บางทีข้อมูลนี้ควรได้รับการอัปเดตและชี้แจงให้ชัดเจนสำหรับเราทุกคน