สวัสดีค่ะ ฉันจะไม่ใช้บริการอะไรจาก Traveloka เลย ฉันไปถึงสถานี Torokko ตั้งแต่ 9 โมงเช้าแล้ว แต่ไม่มีไกด์นำทาง ไม่มีป้ายบอกทางเลย แล้วฉันก็ซื้อตั๋วและเดินทางเอง แต่ทางนั้นก็ไม่ได้ส่งการแจ้งเตือน อีเมล หรือข้อความมาให้ฉันล่วงหน้าหนึ่งวัน ทริปนี้มันแย่มากจริงๆ ฉันจองทริป Nikko จาก Klook แล้วทางนั้นก็ส่งข้อความมาบอกจุดนัดพบและป้ายบอกทางให้ฉันด้วย ช่วยปรับปรุงบริการหน่อยนะคะ ผิดหวังสุดๆ เลย☹️☹️

เราพลาดทัวร์นี้สองครั้งโดยไม่ใช่ความผิดของเราและไม่ได้รับความช่วยเหลือใดๆ

เราดีใจที่ได้จองทัวร์นี้ นำทางได้ง่ายกว่าและไกด์นำเที่ยวจะเป็นผู้ชำระตั๋ว เธอพยายามอย่างดีที่สุดที่จะสื่อสารกับเราเป็นภาษาอังกฤษ การล่องเรือก็ผ่อนคลายจนแทบจะรู้สึกง่วงและชอบที่จะอยู่ท่ามกลางธรรมชาติ