ฉันจองทัวร์ล่วงหน้าหนึ่งสัปดาห์แต่เมื่อถึงวันนั้น ฉันติดต่อตัวแทนทัวร์ล่วงหน้าสองสามชั่วโมงเพื่อยืนยันการจัดเตรียมของฉันแต่ไม่ได้รับการตอบกลับ ฉันจึงให้โอกาสพวกเขาโดยเดินทางจากสุราบายาไปยังมาลังแต่เช้าและรอมากกว่า 3 ชั่วโมงเพื่อให้พวกเขามารับฉัน (พยายามโทรและส่งข้อความไปยังทั้งสองหมายเลขที่ให้ไว้ใน Traveloka แต่ไม่ได้รับการตอบกลับใดๆ) ผิดหวังจริงๆ เพราะไม่เพียงแต่ฉันจะเสียเวลาไปครึ่งวัน (เพราะเหตุนี้ ฉันจึงไม่สามารถจองทัวร์ที่คล้ายกันอื่นๆ ได้เนื่องจากพวกเขาออกเดินทางแต่เช้า) ฉันต้องควักเงินเพิ่มและจัดการในนาทีสุดท้ายเพื่อให้คนขับรถพาฉันไปที่นั่น และสามารถใช้เวลาที่ Tumpak Sewu ได้เพียง 2 ชั่วโมง ฉันต้องจองในนาทีสุดท้ายสำหรับทัวร์แยกต่างหากไปยังภูเขาไฟโบรโม่ด้วย สิ่งนี้ทำให้ฉันประสบปัญหาอย่างมากเพราะฉันมีเวลาเพียง 2 วันในมาลัง จึงต้องรีบจองในนาทีสุดท้าย และฉันไม่มีเงินสดมากนัก จึงต้องถอนเงินออก เนื่องจากทัวร์ที่ฉันจองในนาทีสุดท้ายรับเฉพาะเงินสด/การโอนเงินเท่านั้น