ได้ทำการจองผ่านเว็บไซต์ของคุณซึ่งระบุเวลา 9.00 น. เพื่อรับที่ล็อบบี้โรงแรม แต่โชคไม่ดีที่คนขับไม่มาตามเวลาที่กำหนด จึงต้องโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ที่ให้ไว้ ซึ่งแจ้งว่าคนขับพร้อมให้บริการเฉพาะเวลา 10.00 น. เท่านั้น จากนั้นจึงตรวจสอบกับคนขับอีกครั้ง พบว่ามีการจองให้คนขับทราบในวันนั้นจากซัพพลายเออร์ของคุณเท่านั้น (เช่น บริษัททัวร์ที่เกี่ยวข้อง)
ตามที่ระบุไว้ในการจองที่ได้รับการยืนยัน ไม่มีข้อบ่งชี้ว่าลูกค้าต้องโทรไปที่บริษัททัวร์ในพื้นที่ในวันที่ทัวร์เริ่มต้น ดังนั้น เมื่อทราบวันที่/เวลาที่ระบุไว้ระหว่างการจองแล้ว และคาดว่าคนขับจะอยู่ที่สถานที่ในวันที่จอง
เชื่อเถอะว่าควรมีการระบุหมายเหตุบางประการในการยืนยันการจอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้บริการครั้งแรก
โดยรวมแล้ว คนขับมีความเป็นมืออาชีพในการให้บริการ ยกเว้นในกรณีที่ซัพพลายเออร์กังวลว่าจะต้องดำเนินการตรวจสอบและยืนยันการจองของลูกค้าอย่างจริงจังมากขึ้น