พนักงานเป็นกันเองและตั๋วของเราได้รับการอัปเกรดเป็นแบบกระโดดและกระโดด (นั่งฟรี) เจ้าหน้าที่หญิงอาวุโสน่าจะอายุ 55-60 ปี แต่แข็งแรงมาก คล่องตัว และพูดภาษาอังกฤษได้คล่อง
ตามจุดต่างๆ เจ้าหน้าที่จะแจ้งถึงอาคาร/สถานที่ปัจจุบัน หรือข้อมูลอื่นๆ และจะถามว่ามีใครจะหยุด/ลงที่จุดนั้นเพื่อสำรวจหรือไม่
จุดจำหน่ายตั๋วจะอยู่บริเวณหน้าเคาน์เตอร์บริการข้อมูลนักท่องเที่ยว ชั้นล่างของท่าเรือ ตรงข้ามตู้เอทีเอ็ม หลังจากนั้นเราก็ข้ามรถไฟใต้ดินไปยังลานจอดรถบัส/อาคารผู้โดยสาร