คือผมจองตั๋วไปกลับจากสิงคโปร์-นุยบาเด็น ในตั๋วระบุเวลาให้บริการคือ 4:30-18:00 น. แต่พอผมจองและโอนเงินเสร็จ ผู้ให้บริการโทรมาเลือกเวลาออกเดินทางและที่นั่ง แต่มีปัญหาอยู่หนึ่งอย่าง คือ ผมจองตั๋วตอนเย็นวันที่ 30 มิถุนายน เพื่อจะใช้บริการวันที่ 1 มิถุนายน พอเช้าวันที่ 31 มิถุนายน ผู้ให้บริการโทรมาเลือกที่นั่งและเวลา เพราะผมจองตั๋วใกล้วันเดินทางเลยมีตัวเลือกน้อย พอถึงเวลาขากลับ ผู้ให้บริการแจ้งว่าตอนนี้รถบัสไม่ว่างแล้ว มีแต่เที่ยว 15:00 น. เท่านั้นที่เป็นเที่ยวสุดท้าย เพราะรอบหลังเต็มแล้ว ผมเลยถามว่าทำไมถึงจองตั๋วในเมื่อรอบ 18:00 น. ทำไมเขาถึงบอกว่ารอบ 15:00 น. ไม่มีรถบัสแล้ว แล้วผมจะทำอย่างไรได้? ผู้ให้บริการบอกว่าตอนนี้ไม่มีรถบัสแล้ว คุณคิดว่าไง ฉันจึงต้องยอมรับช่วงเวลานั้น และวันรุ่งขึ้นเราก็ตกลงที่จะสละตั๋วขากลับ พักและเล่นจนกว่าจะอยากกลับ แล้วฉันก็โทรเรียกรถบัสอีกคันให้กลับ ซึ่งทำให้ฉันรู้สึกไม่สบายใจและไม่สบายใจตลอดการเดินทาง