เราไม่มีประสบการณ์ เราต้องการขึ้นเรือก่อนแต่เราไม่แน่ใจว่าจะต้องไปรับบัตรกำนัลที่ไหน ฉันติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าในตอนเช้าแต่ไม่ได้รับคำตอบ ฉันจึงติดต่ออีกครั้งประมาณเที่ยงวัน แต่ไม่ได้รับคำตอบที่ช่วยเราได้เลย เราไปที่ท่าเรือเองและสั่งซื้อตั๋วใหม่
มันจะมีประโยชน์มาก และเราจะขอบคุณมากหากเราสามารถขอคืนเงินได้
ขอบคุณ