การตอบกลับของ Japantrip ช้ามาก และไม่มีข้อมูลว่าคำสั่งซื้อจะดำเนินการเฉพาะในเวลาทำการของญี่ปุ่นเท่านั้น ซึ่งน่าหงุดหงิดมากสำหรับผู้ที่ต้องการความรวดเร็ว