"สวัสดี
เราเสียใจอย่างยิ่งที่ทราบว่าคุณมีประสบการณ์ที่ไม่ดีนักกับผลิตภัณฑ์ของเรา และเราขออภัยอย่างจริงใจสำหรับความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น
เกี่ยวกับกรณีของคุณ เราต้องการแจ้งข้อมูลต่อไปนี้: สัญญาณเครือข่ายของ Vietnamobile ค่อนข้างเสถียรในศูนย์กลางเมืองใหญ่ อย่างไรก็ตาม พื้นที่ชานเมือง พื้นที่ภูเขา หรือพื้นที่ชายฝั่ง/เกาะอาจมีสัญญาณอ่อน ในกรณีเช่นนี้ เราขอแนะนำให้ย้ายไปยังสถานที่อื่นที่ซิมอาจเชื่อมต่อกับสัญญาณที่แรงกว่าได้
ที่ Sim2Go ความพึงพอใจของลูกค้าคือสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับเรา หากพบว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดในการผลิต เรายินดีที่จะคืนเงินเต็มจำนวนหรือเปลี่ยนสินค้าให้ทันทีโดยไม่ต้องถามคำถามใดๆ
เพื่อให้มั่นใจว่าจะได้รับความช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราโดยเร็วที่สุด ทีมของเราพร้อมให้การสนับสนุนคุณและแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
อีกครั้งหนึ่ง เราขออภัยในความไม่สะดวก และหวังว่าจะมีโอกาสให้บริการคุณได้ดีขึ้นในอนาคต
ขอบคุณที่เลือก Sim2Go!"