ลูกค้าของฉันได้รับการบริการที่ดีเยี่ยม พนักงานเป็นกันเองและให้ความร่วมมือเป็นอย่างดี ในตอนแรกเราถูกขอให้วางเงินมัดจำ 4,000 ดอลลาร์ฮ่องกง แต่ทางโรงแรมเสนอทางเลือกที่ยืดหยุ่น โดยให้เราไม่ต้องวางเงินมัดจำและจ่ายเฉพาะค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเมื่อเช็คเอาท์ ห้องพักก็สะดวกสบายและมีคุณภาพสูง เมื่อเทียบกับโรงแรมอื่นๆ ในจาการ์ตาแล้ว โรงแรมเชอราตัน ฮ่องกงยังคงโดดเด่นอยู่ดี