La habitación limpia, pwro el baño lleno de moho, generaba mucha desconfianza bañarse ahí.

Hubo mucho ruido el la habitación de enseguida y no dejaban dormir, no había agua embotellada en la habitación

Lo rescatable es la ubicación, cerca de todo. Pero las instalaciones están viejas y con múltiples fallas. Los colchones malos y con deformidades por el uso.

Nuestra habitación estaba sucia cuando nos lo entregaron pero lo reportamos en recepciones y nos cambiaron de habitación en ese mismo momento. El estacionamiento es seguro y accesible.

Muy ruidosas las habitaciones y lo que mas me molesto que no me daban factura por usar la aplicación de Expedia , al final de 3600 me la dieron por 2000 pesos y perdí la diferencia para cobro a la empresa , no vuelvo a usar Expedia

The friendly staff

1.- SÓLO ME DIERON UNA LLAVE, LES PEDÍ MÑÍNIMO DOS, Y ME LAS NEGARON EN DOS OCASIONES, ARGUMENTANDO QUE LAS TENÍAN CONTADAS, Y QUE NO SE PODÍA DAR MÁS QUE UNA ! Y ES MUY MOLESTO PORQUE LA HABITACION FUNCIONA CON LLAVE. Y SI ALGUIEN SALE, LA OTRA NO PUEDE ACCEDER. 2.- LOS BAÑOS DEL LOBBY FUNCIONAN CON LLAVE, PERO COMO SÓLO TE DAN UNA, NO PUEDES SUBIR A LA HABITACION, PORQUE SE QUEDÓ CON LA PERSONA DE LA HABITACION. 3.- NO HABÍA AGUA CALIENTE 4.- LLAMÉ A RECEPCIÓN VARIAS VECES Y NUNCA CONTESTARON. 5.- EL ESTACIONAMIENTO ES MUY REDUCIDO. 6.- NO DEJAN EN LA HABITACION AGUA PARA TOMAR. ETC, ETC, ETC

El aire no jalaba al 100 pedí que me cambiaran y nada que iban a checar el aire y nunca fueron había gente sentada en los pasillos que daba mal aspecto olía mucho a humedad nada que ver al hotel Monterrey de antes

Great location. Not a great hotel.

Me gustó la ubicación. Lo demás deja mucho que desear, nos daban una habitación con cama matrimonial, afortunadamente eso se resolvió, lavabo tapado, sin tapete, toallas muy viejas, almohadas llenas de bolas. El elevador no servía cuando llegamos, lo arreglaron y ya no volvió a fallar.

Excelente todo

Horrible jamás volvere viejo feo desagradable

Hotel buena ubicación, falta renovación en las habitaciones

Actualizar los baños

Renovar los baños

La habitación tenía un baño muy pequeño, cortinas rasgadas, las chapas fallaban para abrir la puerta, solicite toallas limpias que tardaron casi dos horas en llevar, era mi hotel favorito, buscaré otras opciones.

Las cortinas es un asco sucio

La habitación 404 está muy vieja unas sillas todas mugrosas y desgarradas el baño asqueroso un baño viejo con ongos de verdad terrible lo compare con esos cuartos de la central con todo respeto al final bajé y me cambiaron la habitación por la 204 un poco mejor nadas más por decirlo lo bien que si me cambiaron la habitación un poco más decente me dejó un muy mal sabor de boca gracias

El baño que nos tocó estaba super pequeño y aparte la ducha estaba tapada, se acumulaba mucha agua al estarse bañando, eso es asqueroso, habla de la mala higiene del lugar.

Fácil y seguro