El hotel excelente como siempre sin embargo mi llegada al hotel fue terrible debido a que no respetaron la reserva que realice.

Excelente

Muy satisfecho con la estancia, ubicación, completo. Es mi hotel favorito

la habitacion mala

Front desk staff wasn't very welcoming. Room was unexpectedly canceled prior to arrival.

Personal muy amable, restaurante recomendable y las instalaciones en muy buen estado. Muy bonito en general

Super

Esta muy bien el hotel, limpio, buena ubicación y el personal es agradable

Clean room, staff was very helpful.

Los contacté semanas antes para hacer un upgrade y no tuve respuesta. Después llegando hice un request de algo más y no lo obtuve, tuve que recordarles. Las habitaciones normales, necesitan upgrade. La tina tenía pelos de alguien más que no éramos nosotros

En general las atenciones fueron excelentes !!

hermoso hotel de lo mejor en villa hermosa

Muy amable el personal y las habitaciones muy limpias

Todo ok

Excellent service! Saved the day finding my INE.

El lugar super ubicado el personal muy atento.

Muy buen servicio

The front desk staff wasn't really friendly, looks like they don't get pay enough to serve clients.

Habitación limpia

Great place especially if you book a club room You get snacks drinks and food included