Location very convenient, reception very nice, just kind of not well maintenance the room. It was the door locked broken and kind of update room furniture.

Pool out of sevice for years...

Excelente servicio

Al llegar a hacer el chek in muy mala atención por el personal

El internet es un servicio pésimo de muy mala calidad para el precio tan elevado del hotel;hay mucho ruido de personas trabajando dentro del hotel de día y noche;otro aspecto que deben de checar que cuando pides servicio de restaurante a la habitación el costo por llevarlo es sumamente alto,deben de ser un porcentaje sobre lo que cuesta el platillo,es una exageración lo que cobran por llevarlo,lo demás estuvo muy bien,limpieza,atención es excelente

Habitación limpia, bonita vista, buen gym.

Excelente mejoró bastante sigue con algunos detalles pero si se nota que están invirtiendo en mejorar

Los cuartos super limpios, excelente trato del personal

Muy bien remodeladas las habitaciones, excelente servicio del buffet, solo falta que se apuren con la remodelacion de la alberca

El personal en recepción y sobre todo en restaurante muy amable. Alberca en manteniendo, y NO HAY AVISO FÁCILMENTE INDENTIFICABLE. *Si lo hubiera NO ME HOSPEDO AHÍ. Maquina de hielo en mi piso "en mantenimiento". La primer noche Room Service amablemente envió hielo. La segunda noche dijeron: "Vaya al piso del gimnasio, es de libre acceso".

Pésimo Hotel Para el costo, demasiado viejo y muy lamentable

Nice place.

.

Always the best stay in Monterrey

Rooms were clean but badly outdated. Had to pay $100pasos for a damage deposit and when we checked out they didn’t give it back. I suggest if you’re going to stay here and you want your moneys worth, kick a hole in the wall and make them earn that 100pasos.

No hay alberca disponible y en el gimnasio de 5 caminadoras solo funciona 1, lo demás está disponible

La amabilidad por parte de la recepción fue excelente . Habitaciones espaciosas . Excelente

todo bien

Perfect

.