Todo bien

Hermoso lugar

Me gustó el hotel en general

En el momento de la llegada estuvo muy saturado el registro y tomo casi una hora hacer el check in. Varios autos incluyendo el mio se mantuvo en segunda fila obstruyendo la vialidad, con el temor de ser multado por "policias de transito"

Estacionamiento no hay

Todo el tiempo

Habitaciones limpias, el personal muy amable, cuenta con acceso a la playa lo recomiendo.

No el personal ,no es nada Amable , son como 3 personas en todo el hotel en estes vacaciones, fueron Amables ,los demas nada que ver , con lo que fue el hotel ,calinda

En la pagina dice que no tiene valet parking, el hotel me cobro $150 pesos por cada noche que se estacionò el carro. De tres elevadores solo funcionaban 2. el checking fue de una hora y media. el personal es amable y atento, el hotel agradable.

Buen lugar

los alimentos muy bien al igual que la estancia y la limpieza. sin embargo la factura correspondiente a la cena de fin de año. no me la han enviado.

El check in es muy tarde, te dan tu habitación a partir de las 4:00pm, al llegar hice fila de 1 hora y media, en lo que descargaron el equipaje y subimos dieron las 6:00pm prácticamente 1 día completo perdido. Los meseros no nos atendían y teníamos que ir directo a la barra a levantar nuestro pedido. No cuentan con servicio médico, ni con un botiquín, te envían a la farmacia similares de enfrente el all inclusive tiene horario restringido, aunque en el bar sigan atendiendo pasadas las 10:00pm, ya te cobran las bebidas.

Experiencia que podrían mejorar aún en temporada alta: lento servicio de recepción y de salida, no contaban con estacionamiento ni con alguna otra opción disponible para dejar el auto

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Instalaciones muy buenas, Sin embargo la atención y la capacidad de respuesta dejan mucho que desear… ojalá se la creyeran y estuvieran preparados para una alta demanda. Éxito ✨

Falta que barran y limpien los restaurantes de abajo y el area de albercas

Tarde casi 2 horas en realizar mi check in y al momento de realizarlo mi habitación aún no estaba disponible y tuve que esperar 1 hora más. Pésimo servicio por parte de recepción.

La habitación y los servicios, la limpieza en general, Eduardo, un mesero del restaurante (de lentes) y la chica de los chilaquiles son los más amables del lugar

La habitacion limpia, agua caliente, bonita vista, acceso a la playa directo y el personal muy amable todos.

We arrived late at night. Room service was very fast and delicious. We had to be at the airport early in the morning so we did not get to enjoy the hotel like we would have wanted too.