การให้คะแนนและบทวิจารณ์โดยรวม New World Makati Hotel

พนักงานทุกคนเป็นมิตรและดีมาก จะกลับมาอีก

ตัวโรงแรมเองนั้นโอเค ทำเลสะดวกพอสมควร แต่เตียงนอนไม่สบายอย่างไม่น่าเชื่อ ขอไซต์กลับมาให้ฉัน ซึ่งมันได้รับความทุกข์ทรมานเป็นเวลา 2 วัน แทบจะไม่ได้นอน แย่พอที่ฉันจะไม่แนะนำหรือพักที่นี่อีก

มันไม่ได้น่าพอใจเลยเพราะมีนิสัยใจคอเพียงไม่กี่ที่ทำให้เราไม่สะดวก หนึ่งคือที่อุดท่อระบายน้ำของอ่างซึ่งใช้งานไม่ได้จริงๆ เนื่องจากน้ำยังคงระบายออก แต่สิ่งนี้ก็แก้ไขได้เมื่อมีเจ้าหน้าที่ซ่อมบำรุงมา อีกอย่างคือโทรศัพท์ที่ตัดการเชื่อมต่ออยู่เรื่อยๆ ซึ่งเจ้าหน้าที่ซ่อมบำรุงคนอื่นๆ ไม่สามารถแก้ไขได้ทั้งหมด เขายังทิ้งสายรัดไว้บนรองเท้าแตะของฉันเมื่อเขาจากไป ผู้จัดการหน้าที่ส่งผลไม้ฟรีมาให้แต่ในตอนเช้าซึ่งเราขอขอบคุณ สุดท้ายคือคีย์การ์ดใช้งานไม่ได้อีกต่อไปเพราะเรากำลังจะเช็คเอาท์ ต้องใช้เวลาสักระยะกว่าจะมีใครเดินขึ้นมา ซึ่งค่อนข้างรอให้เราไปยืนที่โถงทางเดิน การเข้าพักครั้งก่อนของเราที่โรงแรมนั้นยอดเยี่ยมมาก มันเป็นแค่ครั้งเดียวก่อนหน้านี้ที่น่าจะดีกว่านี้เมื่อพิจารณาว่ามันเป็น 2 คืน

มันสนุกกระบวนการเช็คอินห้องพักและพนักงานโรงแรมโดยรวมก็ยอดเยี่ยม อย่างไรก็ตามบริการรับจอดรถยังสามารถปรับปรุงได้โดยการระมัดระวังมากขึ้นโดยเฉพาะเมื่อขับรถซูเปอร์คาร์ แม็กมีรอยขีดข่วนเนื่องจากความประมาท

ห้องของฉันค่อนข้างกว้างขวางทันสมัยและสะอาด กระบวนการเช็คอินและเช็คเอาต์นั้นง่ายมาก ข้อเสนอแนะสำหรับนักเดินทางที่จะได้รับชั้นสูงเพื่อมุมมองที่ดีขึ้นของเมืองมาคาติ โดยรวมแล้วเป็นประสบการณ์การพักที่ดีเยี่ยม!

บรรยากาศดีเยี่ยมอย่างแท้จริง แต่โรงแรมส่วนใหญ่มีน้ำดื่มบรรจุขวดฟรีไม่ จำกัด ที่นี่คุณต้องไปที่บาร์เพื่อรับค่าใช้จ่าย

ห้องที่เราจ่ายไปมีอุปกรณ์อาบน้ำและผ้าเช็ดตัวสำหรับ 1 คนซึ่งควรมี 3 ชุดสำหรับ 3 คนและรายการที่ขอมาหลังจาก 2 ชั่วโมง ฉันต้องโทรหาสองครั้ง การเช็คอินยาวเกินไป ห้องพักสะอาดและเรียบร้อยแม้ว่า

มันไม่เหมาะสำหรับการพักถ้าคุณต้องการพักอย่างสบายในขณะที่อยู่ในมะนิลาไม่ว่าจะเป็นการเดินทางเพื่อธุรกิจหรือพักผ่อน ห้องพักและพรมสกปรกและเหม็น ในขณะที่ฉันกำลังครอบครองหนึ่งในห้องของพวกเขาฉันไม่สามารถนอนหลับได้เนื่องจากเสียงจากถนน ฉันสัญญาว่าปัญหานี้จะไม่เกิดขึ้นอีกเมื่อฉันกลับมาที่โรงแรมในวันที่ 16 ธันวาคม 2018 แต่เมื่อฉันเช็คอินอีกครั้งฉันได้รับคำแนะนำว่าไม่มีอะไรในระบบที่บันทึกเกี่ยวกับเรื่องนี้และฉันรู้สึกว่าพวกเขา ขายห้องอื่น ๆ ของพวกเขาซึ่งฉันปฏิเสธที่จะยอมรับ ด้วยสิ่งนี้ฉันรู้สึกผิดและพวกเขาพยายามฉ้อฉลฉันในฐานะนักท่องเที่ยวชาวออสเตรเลีย ดังนั้นฉันไม่รู้สึกปลอดภัยและเป็นห่วงสุขภาพของฉันเนื่องจากกลิ่นอันน่ากลัวของพรมและห้องสกปรก ดูเหมือนว่าพนักงานของพวกเขา (รวมถึงผู้จัดการโรงแรม) จะไม่ตอบรับข้อเสนอแนะเนื่องจากข้อร้องเรียนของฉันถูกเพิกเฉยและมีข้อแก้ตัวมากมายเมื่อฉันขอพูดกับผู้จัดการทั่วไปของพวกเขาว่าเขาไม่ได้ทำหน้าที่เสมอไป มีการส่งหนังสือร้องเรียนอย่างเป็นทางการไปยังผู้จัดการระดับต่อไปชื่อ Mr. Bridle (ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ) แต่ฉันไม่ได้รับคำตอบทางอีเมลจนกว่าจะถึงตอนนี้เพื่อยืนยันว่าเขาได้รับ ผู้จัดการโรงแรมปฏิเสธที่จะให้ที่อยู่อีเมลของ Mr. Bridle เพื่อส่งต่อประสบการณ์เชิงลบของฉันในขณะเข้าพักที่ New World Makati Hotel หลังจากนี้ดูเหมือนว่าพนักงานคนหนึ่งของพวกเขาพยายามโจมตีฉันในบัญชี Facebook ของฉันซึ่งฉันคิดว่าเป็นเรื่องที่น่ารังเกียจไม่เป็นที่พอใจและไม่เป็นมืออาชีพ ก่อนออกจากโรงแรมฉันสัญญาว่าพวกเขาจะติดต่อประสานงานกับ บริษัท ตัวแทนท่องเที่ยวของฉันเพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวนทันที แต่เมื่อฉันติดต่อ บริษัท ตัวแทนท่องเที่ยวของฉันดูเหมือนว่าพวกเขาไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องนี้ โดยรวมแล้วฉันจะไม่แนะนำโรงแรมนี้แก่ครอบครัวเพื่อนและผู้ร่วมธุรกิจของฉัน

ไม่ได้เป็นสถานที่ที่เหมาะสำหรับการเข้าพักหากคุณต้องการความสะดวกสบายในขณะที่อยู่ในกรุงมะนิลาทั้งในการเดินทางเพื่อธุรกิจหรือวันหยุด ห้องพักและพรมสกปรกและมีกลิ่นเหม็น ขณะที่ฉันกำลังยุ่งอยู่กับห้องหนึ่งของพวกเขาฉันไม่สามารถนอนได้เนื่องจากเสียงดังจากถนน ผมสัญญาว่าปัญหานี้จะไม่เกิดขึ้นอีกเมื่อกลับมาที่โรงแรมของพวกเขา แต่เมื่อฉันตรวจสอบในอีกครั้งผมได้รับคำแนะนำว่าไม่มีอะไรในระบบที่บันทึกเกี่ยวกับเรื่องนี้และฉันรู้สึกว่าพวกเขาขึ้นขายห้องอื่น ๆ ของพวกเขา ซึ่งฉันปฏิเสธที่จะยอมรับ ด้วยเหตุนี้ฉันจึงรู้สึกผิดและพยายามปล้นฉันเป็นนักท่องเที่ยวชาวออสเตรเลีย ดังนั้นฉันไม่รู้สึกปลอดภัยและกังวลต่อสุขภาพของฉันเนื่องจากกลิ่นอันมหัศจรรย์ของพรมและห้องสกปรกของพวกเขา ดูเหมือนว่ารูปแบบพฤติกรรมของพนักงาน (รวมถึงผู้จัดการโรงแรม) ไม่ได้รับการตอบรับเนื่องจากข้อร้องเรียนของฉันถูกละเลยและมีข้อแก้ตัวหลายอย่างเมื่อฉันขอพูดคุยกับผู้จัดการทั่วไปว่าเขาไม่ได้ปฏิบัติหน้าที่ การร้องเรียนที่เป็นลายลักษณ์อักษรได้ถูกส่งไปยังผู้จัดการระดับถัดไปที่ชื่อว่านายบริง (ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ) อย่างไรก็ตามฉันไม่ได้รับอีเมลตอบกลับมาจนกระทั่งบัดนี้เพื่อยืนยันว่าเขาได้รับจดหมายดังกล่าว ผู้จัดการโรงแรมปฏิเสธที่จะให้ที่อยู่อีเมลของนายบร๊องเพื่อส่งต่อประสบการณ์เชิงลบของฉันขณะพักอยู่ที่โรงแรมนิวเวิลด์มาคาติ หลังจากนี้ดูเหมือนว่าหนึ่งในพนักงานของพวกเขาพยายามที่จะโจมตีฉันในบัญชี Facebook ของฉันซึ่งฉันคิดว่าเป็นที่น่ารังเกียจมากไม่พอใจและไม่เป็นอาชีพ โดยรวมฉันจะไม่แนะนำโรงแรมแห่งนี้ให้กับครอบครัวเพื่อนและผู้ร่วมธุรกิจของฉัน

มีประสิทธิภาพมากพนักงานสุภาพ! โรงแรมสะอาดและมีกลิ่นหอม

การเช็คอินและเช็คเอ้าท์รวดเร็ว ห้องพักสวยและสะอาด อาหารเช้าที่ดี!

สถานที่ที่ดีกับสถานที่ยุทธศาสตร์จริงๆ อาหารที่ดีและการบริการลูกค้า ห้องพักกว้างขวางและสะอาด

การเข้าพักของฉันเยี่ยมมาก กล่าวถึง Front Office Mitch พิเศษ เช็คอินได้ง่าย เธอเป็นมิตรและเป็นมืออาชีพ ใช้ห้องออกกำลังกายชั้นยอดของตน

โรงแรมที่ดีสถานที่และบริการ