ห้องพักของโรงแรมสะดวกสบายมากเนื่องจากได้รับการปรับปรุงใหม่ที่ชั้น 26 พนักงานของโรงแรมทุกคนเอาใจใส่ต่อความต้องการของฉันมาก อย่างไรก็ตามฉันรู้สึกผิดหวังกับบริการเจ้าหน้าที่ดูแลแขก วันที่ 2 ที่ฉันเข้าพักในโรงแรม ฉันต้องการไปเที่ยวตลาดน้ำอัมพวากับแม่ เพราะฉันยังไม่เคยไปที่นั่นมาก่อน ดังนั้นฉันจึงติดต่อคอนเซียร์จเพื่อจองคนขับรถไปกับฉันที่นั่นและพาฉันกลับโรงแรมด้วย อย่างไรก็ตาม ตลอด 1.5 ชั่วโมงในการเดินทางไปตลาดอัมพวา ฉันรู้ว่าคนขับกำลังขับสวนทางกับที่เขาควรจะขับฉันไป ถามคนขับว่าขับไปตลาดอัมพวาไหม เขาตอบตลอดว่า ใช่ แต่ตำแหน่ง gps ในโทรศัพท์ของฉันกำลังแสดงตำแหน่งอื่นให้ฉันเห็น ฉันกังวลว่าฉันจะถูกคนขับลักพาตัวในช่วง 20 นาทีสุดท้ายของการเดินทาง ในที่สุดเราก็มาถึงตลาดดำเนินสะดวกแทน แล้วคนขับบอกว่าตลาดอัมพวาปิดวันพุธ เขาเลยพาฉันมาที่นี่แทน นี่เป็นการเสียเวลาเดินทาง 5 ชั่วโมงของฉันและฉันยังต้องจ่าย 2,000 บาทให้กับคนขับเพื่อให้เขาพาฉันไปที่ไหนสักแห่งในที่ห่างไกลและกลับไปที่โรงแรม การทดสอบนี้ทำลายการเข้าพักทั้งหมดของฉันในโรงแรมนี้จริงๆ ฉันไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นระหว่างเจ้าหน้าที่ดูแลแขกและคนขับแท็กซี่สำหรับเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นกับฉัน ฝ่ายบริหารโรงแรมควรพิจารณาเรื่องนี้อย่างจริงจังเนื่องจากเกี่ยวข้องกับความปลอดภัยและความเป็นอยู่ที่ดีของแขก