การได้มาพักโรงแรมแห่งนี้ 2 คืน นับว่าเป็นประสบการณ์ที่ดีในการมาพักที่เมืองมิวนิค ครั้งแรก สถานที่ตั้งอยู่ไม่ไกลมากจากกลางเมืองห้องพักสะอาดกว้างขวางแต่ห้องน้ำอาจเล็กไปหน่อย อาหารเช้าของโรงแรมมีให้เลือกหลากหลายรสชาติอร่อยคุณภาพดี ในบริเวณใกล้เคียงมีสวนสาธารณะที่ร่มรื่นสามารถเดินไปออกกำลังกายได้

แม้จะเป็นโรงแรมเล็กๆที่มีการให้บริการที่ดีเยี่ยม.. สำหรับคนไทย.. ช่วงอากาศร้อน.ทึ่นี่เหมาะแก่การพักผ่อนเพราะมีเครื่องปรับอากาศ

ห้องพักสะอาด ขึ้นลิฟท์ไปห้องพักค่อนข้างสับสนถ้าขึ้นผิดฝั่งต้องเดินไกลเพราะไม่มีป้ายบอกที่ชั้นล่างว่าห้องพักฝดควรขึ้นฝั่งใหน

โรงแรมนี้โดยรวมแล้วแนะนำเป็นอย่างยิ่ง ห้องพักกว้างขวาง อาหารเช้าดีเยี่ยม และการตกแต่งล็อบบี้ก็โดดเด่นเช่นกัน น่าเสียดายที่การเข้าพักของฉันถูกบั่นทอนด้วยเครื่องปรับอากาศเสีย ฉันแจ้งปัญหาให้แผนกต้อนรับทราบทันทีที่มาถึง อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพ ในตอนแรก ฉันได้รับแจ้งว่าพนักงานทำความสะอาดจะตรวจสอบเครื่องปรับอากาศ – ซึ่งความรู้ความสามารถทางเทคนิคของพวกเขายังน่าสงสัย ต่อมา ฉันได้รับแจ้งว่าช่างเทคนิคได้ตรวจสอบเครื่องแล้ว อย่างไรก็ตาม พวกเขาไม่สามารถให้รายงานการตรวจสอบหรือรายงานการบริการที่ระบุรายละเอียดงานที่ดำเนินการไปได้ สิ่งที่น่าหงุดหงิดเป็นพิเศษคือคำกล่าวอ้างที่ว่าเครื่องปรับอากาศเป็นเครื่องใหม่จึงต้องมีเสียงดังเช่นนั้น ไม่ว่าอย่างไรก็ตาม ระดับเสียงดังมากจนแทบนอนหลับไม่สนิท นอกจากนี้ ห้องยังไม่เย็นเพียงพอแม้จะเปิดเครื่องปรับอากาศแล้วก็ตาม ในความคิดของฉัน วิธีการจัดการกับแขกที่แจ้งปัญหาที่ถูกต้องระหว่างการเข้าพักนั้นน่าผิดหวังและจำเป็นต้องปรับปรุงอย่างชัดเจน เป็นเรื่องน่าเสียดาย – เพราะโรงแรมเองน่าจะสร้างความประทับใจได้ดีกว่านี้มาก

ทุกอย่างสะอาด แต่เห็นได้ชัดว่าโรงแรมนี้ไม่ใช่โรงแรมใหม่ ในห้องไม่มีน้ำดื่มบรรจุขวด (ไม่มีมินิบาร์ มีแค่ตู้เย็น) อย่างไรก็ตาม มีร้านค้าบริการตนเองอยู่ใกล้ทางเข้าที่คุณสามารถซื้อทุกสิ่งที่คุณต้องการได้ อาหารเช้าดีและมีทุกอย่างที่คุณต้องการ ที่จอดรถใต้ดินไม่ฟรี คุณต้องจ่ายเงินเพิ่ม มีป้ายรถเมล์อยู่ตรงข้ามทางเข้า