บัตรเครดิตของฉันถูกเรียกเก็บเงิน 11.059,08 บาทโดยไม่มีการยืนยัน จนมาบ่นเมื่อเย็นนี้(ก่อนเช็คเอาท์หนึ่งวัน) ผู้จัดการกล่าวว่าพนักงานที่แผนกต้อนรับ (เมื่อฉันเช็คอินในวันที่ 4 กรกฎาคม) คิดว่าฉันยังไม่ได้จ่ายเงินสำหรับการเข้าพัก สำหรับข้อมูลของคุณ ฉันได้วางเงินมัดจำไว้ 4,000 บาทเมื่อฉันเช็คอินและพนักงานเช็คอินยืนยันว่าโรงแรมได้ชำระเงินโดยตัวแทนแล้ว ในฐานะโรงแรม 5 ดาว พวกเขาควรกระตือรือร้นที่จะให้บริการที่เป็นเลิศแก่แขกของพวกเขา หากมีข้อผิดพลาดในการชำระเงินค่าห้อง พวกเขาควรแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและชำระให้เร็วที่สุด อย่ารอจนกว่าแขกของคุณจะมาหาพนักงานต้อนรับและพูดคุยกับผู้จัดการของคุณ อย่างน้อยผู้จัดการก็ยอมรับความผิดพลาดและเงินของฉันจะได้รับคืน