การให้คะแนนและบทวิจารณ์โดยรวม Mercure Sao Paulo Pamplona Hotel

Muito boa Mas tinha cheiro de esgoto no banheiro

Excelente localização. Quarto amplo e claro ,cama confortavel ,estacionamento prático ,café da manhã gostoso,pet friendly . Peterson muito atencioso e resolveu tudo que pedindo a ele .

Good hotel, very central and in a nice area. Walking distance to all main tourist attractions and also some nice little local restaurants within quick walking distance

The property needs some renovation especially in the bathroom.The food in the restaurant I did not like it.Did dine the first and did never go back for dinning.

Estadia muito boa, quarto confortável e cama muito grande.

Reservei a melhor categoria disponível, mas o quarto é antigo, cortinas sujas e antigas , precisando ser trocadas. Ainda faltou agua no banheiro e não havia como usar a descarga e o chuveiro. Péssimo! Se este é o melhor quarto, imagino o normal. Mercure caiu muito de qualidade em SP.

Foi maravilhosa! Hotel bem localizado com uma vizinhança tranquila, com facilidades para comer e passear, se deslocar com agilidade e segurança. O hotel é bonito e o atendimento bem gentil

Excelente localização e custo-benefício. Quarto enorme, bem equipado, equipe do hotel muito simpática e prestativa. Uma pena que o hotel estava em obras, o que inviabilizou a utilização da área de lazer.

El hotel estaba en refacciones , sin gimnasio , sin piscina y no me avisaron nada ni cuando llegue ni antes . Ultima vez que voy

Péssima, hotel está em obras. Não fui informada. Os trabalhadores da obra usam o elevador social e de serviço, deixam tudo sujo e empoeirado. apertam todas as teclas do 0, -1 e -2. O hóspede fica vários minutos esperando por um elevador sujo. Os halls dos quartos todos cheios de poerira de obra. Lamentável a desorganização e administração do hotel nessa questão.

Terrible! Hotel is being refurbished, and there's noise and dust everywhere! Also I've choose the hotel to use the pool, and guess what? Pool is closed, also gym! Terrible, terrible!

Na reserva deveria ser informado sobre a reforma. Entrada pela garagem, materiais de obra no elevador...

Hotel em reforma sendo que isso não foi informado na reserva. Entrada principal bloqueada, sendo obrigado a entrar pelo estacionamento no subsolo. Poucos funcionários, ninguém disponível para pegar a sua bagagem. Quarto com limpeza a desejar, cortina blackout com furos deixando o quarto claro, porta do banheiro não fechava (sem privacidade). Café da manhã ruim com pouquíssimas opções, um funcionário somente para dar conta de tudo Já fiquei em vários hotéis sementes de categoria e faixa de preço e esse, sem dúvida, é o pior deles.

hotel estava em reformas então isso não posso avaliar, mas foi tudo ok, gosto da rede

The room did not have the three beds set up. But they were very good about bringing one up. The staff was very friendly. The breakfast was excellent very noisy because of construction and we were not told the pool was not available before we checked in. I don’t think the neighborhood was very nice, but you could walk to very nice supermarket.

Muito boa. Só a reforma na edificação que causa certo desconforto, mas entendemos o momento! É para melhorar

é um otimo hotel, enxoval limpo. Estava em reforma, mas atendeu bem.

O hotel está em reforma a vários meses, não foi informado. A piscina, a academia, o salão de entrada, a fachada, a entrada tinha que ser pela garagem, não tinha nenhum segurança do lado de Fora já a entrada da garagem é bem escura. Decepcionante já que foi minha família com filhos. O quarto e café muito bons.

Acho o custo-beneficio pior que outros hoteis da região, pelo valor da diária o café da manhã poderia ser melhor, a infra de lazer está em reforma e isso deveria ser alertado na reserva, fiquei sabendo apenas na hora do check in. A localização, serviço e conforto são ótimos.

O hotel não merece ter a bandeira Mercure, sei que problemas acontecem, porém problema com água quente por dois dias, não vale o custo benefício, essa é minha segunda vez no hotel e percebi que não vale a pena, não volto mais