การให้คะแนนและบทวิจารณ์โดยรวม Hotel Reykjavík Grand

โรงแรมในตัวเมือง ที่จอดรถฟรีและอาหารเช้าอร่อย

โดยรวมแล้วฉันจะให้คะแนน 5 ดาวจริง ๆ / การเข้าพักที่สมบูรณ์แบบในโรงแรมนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งความช่วยเหลือในการเช็คอินครั้งแรกโดยพนักงานต้อนรับผู้ชาย Beau .. แม้ว่าเขาจะฝึกอบรม แต่คนประเภทนี้ทำให้เราเป็นลูกค้าที่รู้สึกยินดีอย่างมาก ทุกอย่างเริ่มต้นที่ดีมากจากการเลือกอาหารเช้าประเภทของห้องพักและทำเลที่ตั้ง แต่เพราะฉันอยู่ที่นั่นสองสามวันเมนูจึงไม่เปลี่ยนและเหมือนเดิม ปัญหาทั้งหมดมาเมื่อฉันเพิ่งกลับมาจากทัวร์แสงเหนือโดยทางเรือและมันเป็นเวลา 1 โมงเช้าบัตรห้องของฉันไม่ทำงานและทำให้ฉันต้องไปถามคนที่แต่งตัวประหลาดพนักงานต้อนรับคนชื่อฉันไม่ได้ ไม่ทราบ .. มีสองคนหนึ่งที่ผอมและสวมแว่นและอีกคนที่มีร่างกายที่ใหญ่กว่า .. พวกเขาไม่ต้องการเปลี่ยนการ์ดของฉันและบอกฉันว่าฉันได้จองห้องพักไว้สองห้อง วันเดียวกันและฉันต้องจ่าย .. เราได้รับการโต้เถียงเล็กน้อยเพราะเหตุใดคนในโรงแรมก็ไม่ได้บอกฉันในครั้งแรกที่ฉันเช็คอิน แต่อีกครั้งฉันไม่ได้ใช้เสียงที่ไม่สุภาพ ฉันแค่ถามว่าทำไมไม่บอกฉัน พวกเขายังคงตอบซ้ำมันไม่ใช่ความรับผิดชอบของพวกเขาและฉันต้องจ่าย สวัสดีตอนเช้า 1.30 น. และในที่สุดฉันก็จ่ายเงิน แม้ว่ามันเป็นความผิดของฉันสมมติว่าฉันไม่คิดว่าวิธีที่เขาพูดกับฉันเป็นเรื่องจริง พวกเขาไม่สุภาพกับน้ำเสียงใบหน้าท่าทาง ฉันโมโหมากในตอนนั้น พวกเขาทั้งคู่สื่อสารกันอย่างไม่สุภาพกับฉัน หลังจากวันสุดท้ายที่ฉันเช็คเอาท์และกลับไปพวกเขาไม่ได้ทักทายฉันดีตอนเช้าหรืออย่างอื่นพวกเขาไม่ได้ลุกขึ้นยืนหรืออะไร (โดยทักษะการต้อนรับที่ดีเมื่อคุณได้รับหรือพูดขอบคุณ คนที่ควรจะยืน) เขาเพิ่งพูดขอบคุณ (ไม่ใช้ Sir หรือ Mr) ... แต่เมื่อคู่หมั้นของฉันเดินไปหาพวกเขาพวกเขายืนขึ้นและทักทายด้วย "อรุณสวัสดิ์" พร้อมกับยิ้มและพูดลาก่อน .. ดูความแตกต่างระหว่างสิ่งนี้ .. ทุกอย่างดียกเว้นแบบนี้ ความไม่สุภาพ .. ทางเลือกที่ดีเข้าพักที่ Reykjavik !! ขอบคุณโรงแรมแกรนด์