Ótimo local para estadia para Punta. Apesar de antigo o hotel ainda entrega muitos benefícios e facilidades com bom conforto.

Eu esperava mais do hotel pelo nome e pela proposta, imaginava um serviço bem melhor. O atendimento na recepção deixou a desejar, com demora excessiva tanto no check-in quanto no check-out, o que tornou a experiência cansativa logo na chegada e também na saída. O serviço, de forma geral, poderia ser mais eficiente e alinhado ao padrão que o hotel aparenta oferecer. Os quartos renovados também poderiam estar mais atualizados, e as camas poderiam ser maiores para garantir mais conforto. O café da manhã foi outro ponto que ficou abaixo das expectativas, com espaço claro para mais qualidade e variedade. Além disso, as áreas de lazer, como a piscina coberta e o spa, poderiam ser mais iluminadas, já que parecem bastante escuras. No geral, a estadia não correspondeu ao que eu imaginava e, sinceramente, não sei se voltaria a me hospedar no hotel.

Good location. Pool area both inside and out are great. Wine bar was closed so that was disappointing so not able to have a quiet drink, it was the week before Easter so maybe they shut down the good stuff when it’s not busy. The restaurant and the casino bar are too noisy etc for a relaxing evening.

Staff/ check out : needs to be attentive we spent 45 minutes in the line!!

A estadia foi ótima, tudo de bom.

Mito barulhento o café

Hotel muito bem localizado, em frente à praia, restaurantes na proximidade

Tudo maravilhoso. O único ponto que não agradou foi o café da manhã. Equipe não se mostrou preparada para repor as comidas do buffet além da variedade e qualidade ser bem abaixo do que “é o hotel” . Achamos que o café da manhã não está compatível com o hotel.

Sempre muito boa! Hotel bem localizado, funcionários agradáveis, quarto bom! Excelente custo benefício!

We were waking up at 7:30 am with a terrible noise coming from the AC, they took like an hour to come to the room and stayed in our room fixing the problem like 1 1/2 hrs. We got into the room at 5:00 am and we were trying to have a good rest that we couldn’t because the annoying noise. We complained with front desk and nothing was done.

Apesar de solicitar um quarto para não fumantes, fui direcionada para um quarto de fumantes. O café da manhã é muito bom, mas hj solicitei um submarino e o hotel disse q não poderia servi-lo. Precisa ficar atenta, pois para ter o desconto de 15% do “cartão fidelidade Enjoy do Cassino” nos restaurantes, a conta precisa ser paga no ato. Um outro detalhe q poderia melhorar ainda mais a estadia seria o funcionamento da área da piscina até mais tarde, pois as 20:30h, todas as piscinas, saunas, etc fecham.

Just amazing!!

Excelente atendimento por parte dos funcionários.

O atendimento sempre muito cordial e eficiente.

A cortesia da equipe é sempre o maior diferencial. O hotel está longe de ter o padrão do antigo CONRAD, mas consegue entregar o que se espera.

Hotel lindo , localização excelente , vista do quarto maravilhosa, área da piscina e spa maravilhosos , achei tudo perfeito

Ótimo atendimento. Linda vista. Transporte para a praia

Mi habitacion

Second time staying here. Great place. Attentive staff, great food, clean room rooms. Excellent Gym and pool. Awesome location.

Opção boa, mais tradicional do que com qualidade de fato