If you don't mind a room full of mosquitos this is the right place for you. Another thing is that the hotel won't let you bring in any food snacks or liquids so you can buy them directly from them at a higher prices. Receptionists was rude but the rest of the staff was very nice and helpful

Atención excelente del personal del hotel

Excelente lugar y servicio

La alberca estaba llena de plumas, cabellos y basura de los arboles, todo lo demás estuvo bien

La cama, colchón y almohadas súper incómodas

Me encantó,

Muy buenas instalaciones excelente servicio

El hotel está muy bonito, pero siento que esperaba un poco más. La alberca estaba un poco sucia, aunque más que nada por las hojas que caían de los árboles. No había mucha señal de internet, así que si necesitas trabajar, puede complicarse un poco.Mi desayuno estaba incluido, pero no fue algo que me encantara; aun así, agradezco el servicio. Me volvería a quedar aquí porque me gustó mucho la estructura del hotel y el tobogán de la alberca.

Si tienen la oportunidad de quedarse en ese hotel desaprovéchenla

Muy buenas instalaciones, pero el personal de apoyo para la llegada nada atento

muy buena limpieza

We really loved this hotel. All was nice. We loved the pool, restaurant, location, etc. No complaints.

En general es un muy buen hotel tiene un estacionamiento muy amplio las instalaciones son muy grandes la alberca es preciosa el restaurante es bonito toda la atención de las personas es muy buena solo El único detalle creo que si lo modernizaron un poco más sería un hotel para elevarle las estrellas y hasta poderlo poner en categoría especial

Excelente ubicación Limpio, habitación amplia, camas muy cómodas

Las instalaciones del hotel son increíbles y muy hermosas, está muy limpio, todo el personal es muy amable y gentil además de que cada uno en verdad ama su trabajo; el bar cuenta con todo tipo de bebidas, los desayunos y comidas son muy buenos, en cuanto a realizar una merienda o comida no hay muchas opciones. Las habitaciones son seguras, amplias, muy hermosas, extremadamente limpias, todas cuentan con aire acondicionado, las camas son cómodas. Considero que este hotel es una gran experiencia que nadie debe perderse: te reciben con una bebida refrescante (de cortesía), hay dos cascadas maravillosas y la vegetación propia de la selva le dan un toque magico al lugar, el diseño del hotel está magníficamente pensado, en verdad es un placer hospedarse en este maravilloso hotel. Sin duda alguna es el mejor hotel de todo Palenque, 100% recomendable.

Todo muy bien

El desayuno que incluye es un cafe molletes o hotcakes rica la comida del restaurante precios algo elevado para las porciones

Mal noches por insectos chinches

Personal de recepción atienden pésimo, confunden reservaciones.

Buen recibimiento, personal amable en todo momento No tuvimos tiempo de disfrutar la alberca pero si del jardín. Todo lo que ofrecen lo cumplen Buena comida exelente pan Nos gustó y lo recomendamos.