พนักงานต้อนรับไม่เป็นมิตรโดยเฉพาะผู้หญิง เราเช็คอิน 21.00 น. ตอนเช็คอินรอนาน ทั้งๆที่เราจ่ายค่าโรงแรมผ่านแอปไปแล้ว หลังจากรอมานาน เราต้องฝากเงิน 200 ยูโรและไม่ได้รับเงินสด ต้องเปิดบัตรเครดิต และมันคืนเป็นเวลานานหลังจากที่เราเช็คเอาท์ ทำไมไม่ได้รับเงินสดเพื่อมัดจำ? และสิ่งหนึ่งที่ เราต้องแสดง & ถ่ายสำเนาหนังสือเดินทางของทุกคนที่เข้าพัก ไม่ใช่เฉพาะผู้ที่จอง ฉันเป็นแม่ & ลูกสาวของฉันพักที่โรงแรมนี้ นำเสนอทั้งหมด ฉันไม่ต้องการจองที่นี่อีก ขอบคุณ.