ตั้งแต่วินาทีที่เราเช็คอิน โรงแรม Sercotel Arenal Bilbao ก็เกินความคาดหวังทุกอย่าง โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่สมบูรณ์แบบที่ทางเข้า Casco Viejo หันหน้าเข้าหาอุทยาน Arenal ที่สวยงามและโบสถ์ San Nicolás อันตระการตา คุณคงหาที่อยู่ที่ดีกว่านี้ในบิลบาโอไม่ได้แล้ว พิพิธภัณฑ์ Guggenheim อยู่ห่างออกไปเพียง 10-15 นาที ตลาด Mercado de la Ribera อยู่ห่างออกไปเพียง 5-10 นาที และรถราง Artxanda ก็อยู่ไม่ไกล ทุกสิ่งที่คุณอยากเห็นและอยากกินในบิลบาโออยู่ใกล้แค่เอื้อม ห้องพักสวยงาม กว้างขวาง และวิวก็สวยงามตระการตา ขอชื่นชมเป็นพิเศษกับ Thais ผู้ดูแลพื้นที่อาหารเช้า เธอเยี่ยมยอดมาก ยิ้มแย้มแจ่มใส เอาใจใส่ และคอยดูแลให้ทุกอย่างพร้อมอย่างสมบูรณ์แบบเสมอ เธอเป็นพนักงานประเภทที่ยกระดับการเข้าพักในโรงแรมจากดีเป็นน่าจดจำ ส่วนเรื่องที่จอดรถ โรงแรมตั้งอยู่ในเขตห้ามจอด แต่มีที่จอดรถแบบเสียค่าบริการอยู่ห่างออกไปเพียง 5 นาทีใต้อุทยาน Arenal โดยมีอัตราค่าบริการรายวันที่สมเหตุสมผลมาก โรงแรมมีคูปองส่วนลด 10% ให้ ซึ่งนับว่าเป็นสิ่งที่ดีมาก ให้ห้าดาวโดยไม่ลังเลเลย เราจะกลับมาอีกแน่นอน

โรงแรมยอดเยี่ยม พนักงานเป็นมิตรและน่ารักมาก ห้องพักสะอาดสวยงาม อาหารเช้าอร่อยและมีให้เลือกมากมาย ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม ใกล้เมืองเก่า และเดินข้ามสะพานไปยังเมืองใหม่ที่มีร้านค้าต่างๆ ได้สะดวก มีทางเดินราบเรียบเลียบแม่น้ำไปยังพิพิธภัณฑ์กุกเกนไฮม์หรือตลาดท้องถิ่นและศูนย์อาหารได้อย่างง่ายดาย และมีจุดจอดแท็กซี่อยู่หน้าโรงแรมเพื่อเดินทางกลับสนามบิน เป็นการเข้าพักที่สมบูรณ์แบบ!

โรงแรมตั้งอยู่ใจกลางเมืองเก่าของบิลบาโอ ไม่หรูหราแต่ก็ถือว่าใช้ได้ ห้องพักสะดวกสบายพร้อมวิวเมือง อาหารเช้าแบบบุฟเฟต์ดี แต่อาจจะซ้ำซากไปบ้าง เครื่องปรับอากาศเย็นสบายในช่วงอากาศร้อน ทำเลที่ตั้งสะดวกใกล้ระบบขนส่งสาธารณะ: รถไฟใต้ดิน รถบัส และรถรางอยู่ห่างออกไปไม่เกิน 50 เมตร แนะนำสำหรับคนที่มาเที่ยวชมเมืองสักสองสามวัน

The location of the hotel was perfect for experiencing the rich history and culture of Bilbao. My room overlooked a beautiful park that had activities all weekend, just across the street, along wiyj many shops and pinchos bars. Though the room was a bit small, it was clean and very functional. The water temperature changes often when showering. Overall, an excellent choice for me and would stay there again without hesitation.

ฉันให้คะแนน 0 กับทุกอย่าง เพราะโรงแรมกล้าที่จะเรียกเก็บเงินล่วงหน้าถึง 3 วันก่อนวันเช็คอินของฉันในวันที่ 26 มิถุนายน และบัตรเครดิตของฉันถูกปฏิเสธเพราะไม่ได้อนุมัติ จากนั้นพวกเขาก็เลือกที่จะยกเลิกการจองทั้งหมดของฉัน ทำให้ฉันติดอยู่ที่นี่ 3 วันก่อนบินไปสเปน โชคดีที่ฉันสามารถหาโรงแรมอื่นที่มีราคาและสิ่งอำนวยความสะดวกที่ดีกว่าได้ แต่เพราะเหตุการณ์นี้ ฉันจะไม่พักที่โรงแรมในเครือ Sercotel อีกต่อไป