Top!

I had a wonderful stay and would like to thank the entire team for their excellent hospitality. A special thanks to Hanadi or nadim (I hope I remembered the name correctly) at reception, who was extremely helpful during the check-in process and made me feel welcome from the moment I arrived. I would also like to express my sincere gratitude to Cyrine, Guest Relations Manager, and Med Aziz from Guest Relations for their kindness, professionalism, and valuable recommendations on places to visit and things to do in Hammamet. They truly looked after me throughout my stay, checking in with me every day to make sure everything was perfect and that I was enjoying my holiday. Their care and attention made a real difference and were greatly appreciated. Special thanks as well to Walid and the lovely team at the pool bar for their friendly service and for making my time there so enjoyable. Overall, all the staff were exceptionally friendly, professional, and always willing to help. Their dedication and positive attitude made my stay truly memorable. I look forward to returning soon with my family. Thank you again for such a fantastic experience

Rooms were clean, fresh bedding and towels every day, all staff were lovely and welcoming. Choice of an indoor and outdoor pool with also the beach with access from the hotel. Good selection of food, plenty of activities and entertainment

Personnel désagréable

Lovely stay over 3 nights. Would have been nice to use the steam room without extra charge.but it’s in the spa section. Normally not s fan of large buffets, but this was really good. For the price paid and the experience we were v happy

superbe ..

superbe....

super ...

-

Great entertainment, friendly staff. Room did not have bottled water, did not have fridge then received a fridge but it did not keep anything cold. Good wine selection. Food was okay but kinda bland.

Trevlig hotel! Trevliga personal i allmänhet och precis receptionister .

😲

Hôtel propre et personnels chaleureux

Alles bestens

The staff and service was really really good The food was super good

Das Hotel hat prinzipiell eine sehr schöne Anlage. Es ist leider alles etwas in die Jahre gekommen aber man merkt, dass sie sich nach und nach um alles kümmern. Während unseres Aufenthalts wurde beispielsweise die komplette Außenbestuhlung erneuert und auch die Wege wurden ausgebessert durch Malerarbeiten. Die Grünflächen werden sehr gut gepflegt, was auch deutlich sichtbar ist. Unser Zimmer war in Ordnung, auch etwas in die Jahre gekommen aber noch ok. Allerdings war das Bad wirklich nicht in Ordnung. Das Waschbecken konnte nur ohne Stöpsel verwendet werden, da das Wasser sonst nicht abgelaufen ist, das Wasser in der Badewanne/Dusche ist ebenfalls nur schwer abgelaufen und an der Badewannenwand war Schimmel… Das Buffet des Hotels war sehr lecker und auch die Speisenauswahl sowie die Abwechslung war toll. Leider gab es viele Gäste, die sich für etwas besseres hielten und sich zum einen vorbeidrängen sowie auch die Teller bis obenhin vollschlagen mussten.. dafür kann aber das Hotel nichts! Am Strand waren wir nur einmal, da es für uns ein zu langer Sandweg war, hier wäre ein Holzweg bis zu den Liegen durchaus angebracht! Vor allem für Familien. Dafür waren wir aber begeistert vom Pool! Abends sind wir gerne in die Stadt gelaufen, ca. 5 Minuten Fußweg. Alles in allem war es ein schöner Urlaub und bis auf das Badezimmer sowie den langen Strandweg haben uns nur die egoistischen Gäste gestört, wofür das Hotel nichts kann, da hatten wir einfach Pech.

The worst checking experience ever more than 2h Room was ready at 4pm Poor service food are terrible restaurant full and I can’t catch anything front desk charged me extra money pretending local taxes fees which is not more than the double amount showing I’m my reservation with Expedia All in beverage are catastrophic and unhealthy Never again here

Det va en underbar Hotell med trevlig personal och god mat

En général nous avons bien apprécié notre séjour au Marco Polo! Belle ambiance, bonne animation et personnel très gentils et courtois!

Very good