La chambre était très bien le personnel très bien aussi tant au restaurant que en général

1) La moquette n'est pas propre, dommage pour un 5* 2)Pas de repas le soir, autre difficulté... Mais cadre extérieur sympa

Le tapis plain de la chambre (312) nécessite un vrai nettoyage ou plutôt un remplacement urgent

Ce que nous n'avons pas aimé : la literie trop dure pour nous. Ce que nous avons aimé/adoré : l'emplacement de l'hôtel tout proche de la Saône, le calme, le petit-déjeuner incroyable, très très complet et délicieux, la piscine (nous l'avons estimée à 15 m) idéale pour faire des longueurs, l'accueil souriant du personnel, la propreté de tout l'hôtel.

Hôtel démodé. Trop cher pour la prestation…

A pleasant hotel with a comfortable room but I found our room had a horrible smell. There is a nice park very nearby

Douche qui fuit, sol trempé. Encaissement de la chambre x2, demande envoi facture "problème ordinateur" j'attends toujours ma facture

Hotel correct mais decu par la durete du matelas

Een gedateerd hotel. Bij de receptie geen of gebrekkig engels. Ontbijt viel tegen, geen goede prijs/kwaliteit. Wel schoon hotel en gunstig gelegen met een lekker zwembadje om af te koelen

Apart from a sub standard room. Air con or heating was at the discretion of the manager or hotel. Of course you could open the window. Breakfast compared with another Mercure at Troyes our previous stay was a joke. Just a coffee machine and disinterested staff. Not even cutlery on our table. Do not go there. A shame for the mercure name.

Trevligt hotell nära floden Saône. Bra promenadstråk utanför hotellet. Trevlig personal och fri parkering.

tès bien

Personnel sympa bonne situation tres propre calme

Bien sauf chambre froide

Hotel was further out of town than I'd realised. The receptionist was lovely, really helpful and friendly. The restaurant wasn't operational though as it was being renovated.

Ne vaut pas ses 4*. Literie très moyenne. Climatisation super bruyante et peu efficace. Isolation du batiment à revoir. Petit déjeuner correct. Hôtel choisi pour son restaurant....malheureusement il était fermé. Point positif personnel aimable, attentionné et serviable.

Chambre très propre, excellent petit déjeuner, personnel très agréable. Tout est parfait pour s’arrêter une nuit, la décoration de la chambre est un peu vieillissante et l’idée des rideaux représentants les bords de Saône une idée pas forcément très judicieuse 😉 Toutefois je reviendrais sans hésiter

Great hotel for a short stay en route. Great location, lovely setting, river views, quiet, efficient and friendly.

séjour ultracourt pour une nuit: aucun problème

Hotel very comfortable and staff very helpful. Nice pool and excellent breakfast. Aroma scent in lobby a bit overpowering