Fungerade inte att göra nycklarna vid incheckningen, så fick gå bort till det andra hotellet och få hjälp av trevlig personal.

Vghj

Skitit rum damm under sängarna

När vi kommer dit går jag igenom rummet och det var inte rent. Smutsiga örngott och p.hår i badrummet vid handfat. Rummet såg inte alls ut som på bilderna. Först hamnade vi i rum 148, sen betalade jag och upogeaderade till 501. Inte värt! Modernare rum men inte så bekväma. Om du har rummen mot esplanaden sidan. Vårat rum hade ingen bra isolering det var som att sova med öppet fönster med all oljud från gatan. Hörde ett konstant tjutande ljud under de 3 dagarna vi var där. Ju tystare vi var högre hördes tjutande genom hela natten. Så dålig sömn och huvudvärk jag hade, inte önskvärt och så inte värt priset för det rummer eller hotellet i överlag. Dålig luft i rummet och väldigt dåligt städat. Jag fick damma av själv och blev tvungen att be de damsuga hela mattan då jag fick svår att andas under natten och blev helt täppt i näsan av all damm. Vill också påpeka att även om wi-fi är gratis så var det jätte dålig uppkoppling om man ville streama. Deras Tv kanaler var från Allente och ett fåtal tråkiga kanaler att titta på. Personalen var inte otrevliga men väldigt oproffsiga inte mycket profession där direkt, och inte koll på enkla saker som var kokpunkten låg, bussar eller annan information som skulle vara relevant för besökare. För Spa och aktivitet var man tvungen att gå till Best Western Plaza. På Best Western Esplanaden fanns det inte mycket att heja för. Frukosten var helt ok. Men resten av hotellet var smutsigt också. Receptionen är för det mesta obemannad.

Billigt och bra. Bra läge och okej rum.

Lite dyrt för det lilla rum vi fick. Och det var lite dålig ventilation. I övrigt inget att klaga på direkt. Kunde funnits lite mer utbud på frukosten för en som behöver laktosfritt alternativ.

Hår kvar i duschen vid incheckninge

Extremt små Queen size sängar. Blev chockade när vi insåg att detta var vad som menades med dubbelsäng - till 2 personer! Två miniatyrpersoner isf.

Massage stolen var tyvärr nästan helt ur funktion. Saknade pannkakor vid frukosten. Trevligt med gratis fika vid ankomst. Fint och centralt

Frukosten var mycket bra.

Äldre möblemang, äldre tv. Vi sov gott ändå. Frukosten var bra. Omöjligt att hitta parkering i västerås under kvällstid...

Bra läge, hjälpsam och tillmötesgående personal.

.’

God frokost, hyggelig personale, eldre rom og bad. Hadde balkong, men ingen møbler så den kunne ikke benyttes. Noe ustabilt tv signal, men god WiFi. Super beliggenhet og tilgang til garasje (men litt dyrt). Kan fint booke her igjen.

Helt ok, men fruktansvärt varmt på både rum och gången. Frukost var super, och in och utcheckning!

Rum med bra sängar. Trevlig relax

Vi bodde förra året i rum 231 och i år 331. Rummen är väligt kala och tråkiga men duger. I duschen hittade vi mögel längst med duschdörren, en odör som luktade uppkastning osade upp ut badrumsvasken flera gånger. Rummet i sig hade blivit mindre bra städat då det stor matskräp kvar i garderoben när vi kom in. Det saknades tvål och "dusch gel" då dem inte fyllt på - i duschen står det dusch och hår gel.. men det är samma vanlig mildtvål som sitter vid handfatet. För att vara plazas "syster" hotell och att kossta 4600kr för två nätter så kommer vi nog aldrig bo där igen. Frukosten.. ingen kommentar.

Hade varit trevligt med lite möbler på balkongen och lite dricka och snacks i minikylskåpet. Okej frukost.

Overall stay was great, there should be some amenities in the property.

Rent rum och trevlig personal som hjälper till med det man behöver hjälp med helt enkelt.