Equipe e comodidade

Não foi uma experiência boa. Quando chegamos fomos recebidos na recepção por funcionário arrogante e mal interessado. Acho que o nome da funcionária era Gabriela ou Gabriele. Para um hotel de 4 estrelas o café da manhã foi um dos piores que já tive no Brasil. Um hotel que recebe um público international tem que ter no mínimo uma máquina de café para oferecer opções como Cappuccino entre outros. Também para o café da manhã não tinha pão de sal fresco! O que tinha era pães embalados em pacotinhos plástico. Tive a hospedagem anterior no Monte Pascoal hotel em Salvador e lá realmente o café da manhã foi o melhor que já tive no Brasil. Os senhores deveriam passar e olhar na página da internet do hotel e aprenderem como realmente se faz um café da manhã brasileiro.(Recomendo). A Limpeza do quarto também deixou a desejar. O chuveiro horrível, a água quase não saía. Enfim o hotel não condiz com custo beneficio e com certeza não posso indicar o mesmo nem para apenas uma noite.

quarto impecavel, limpo e arrumado. senti o cafe da manha bem modesto, faltaram itens frescos e o café pronto não estava quente. a recepção no check in estava preocupada em conversar, depois me atendeu. distante, sem muitas explicações, burocratica e sem atençao. o check out foi mais atencioso, prestativo e disponivel. ja me hospedei algumas vezes la, mas desta vez nao foi tudo tao bom quanto das outras vezes

Quarto novo, atendimento muito bom

Quarto amplo bem limpo

Quarto limpo, comida gostosa, bom atendimento, proximidade do aeroporto

Great staying

No,no fue fácil. El desayuno bueno

Quarto limpo

Há muitos anos me hospedo neste hotel indo ou voltando de viagens, por ele ser convenientemente localizado proximo ao aeroporto e ter shuttle. O hote foi recentemente renovado e ficou ainda melhor.

El traslado del aeropuerto al hotel fue un poco difícil porque a las Vans les falta un a identificación más visible

Café da manhã, transporte gratuito para guarulhos e hotel muito bom

Good sized smart room. Pleasant restaurant space with honest food Free airport shuttle is a great bonus

Estrutura excelente.

Tudo como esperado. Prático e confortável. Já é a quarta vez que me hospedo aí. Recomendo.

Smooth check-in

Hard to know where to wait for the Infrequent ahuttle. Otherwise everything great.

Sim

Todo excelente, solo tuve un detalle con —-UN JOVEN—- en el mostrador el día de mi llegada, porque según él, no entendía mi portugués…. La verdad aunque no hablo perfecto por mi acento extranjero, yo he vivido diez años en Brasil y nunca tengo problema para comunicarme (De hecho mi comunicación con el resto del personal en el hotel, en el restaurante y durante mi “check out”, fue perfecta y sin problemas … Creo es irrelevante mi comentario pero si me sentí muy incómodo con este joven … Y más que nada porque antes de mi persona tenía un señor francés y vi al joven hacer un real esfuerzo por hacer comunicación en francés !!! Y fue algo raro para mí, porque este joven que no entendía mi portugués, ni mi español …Resulta que hice un cambio rápido en mi conversación y le empecé a hablar en francés y ya me respondió mis dudas (que era sobre transportarme al día siguiente en el autobús)! Yo hablo francés porque viví también 3 años en Francia…. Como digo, creo es hasta irrelevante mi comentario, pero tuve la sensación de que este jovencito si entendía todo lo que yo decía y me había discriminado!!! Por lo demás yo soy ya cliente frecuente de este hotel y me gusta mucho y siempre que viajo a Brasil allí me hospedo (al menos para mi retorno a México) y siempre (excepto esta vez) he recibido un trato excelente Saludos Juan José Rodríguez

Equipe de recepção péssima