Great!!

Great staff, comfortable and quiet room.

Geweldig, boven verwachting qua service en meedenken met onze baby. Heel fijn. Aanrader!

Everything was really nice the only problem that we had is that we couldn’t charge the car because the charging machines were not working besides that everything was really good I really love the room and the location of the hotel

Immer wieder eine Freude, besonders für die Kinder, die kleine Aufmerksamkeit im super Zimmer vorzufinden! Toll auch, dass kleine Anmerkungen (vom vorherigen Besuch) direkt umgesetzt wurden, was uns bei diesem Aufenthalt direkt auffiel.

Tout était parfait! Hôtel incroyable, personnel au top (merci particulièrement à Aurélie qui nous a accueillis et la petite attention pour les 60 ans de ma belle mère). Petit déjeuner excellent et chambres spacieuses

Très bel endroit, accueillant et personnel bienveillant.

Local limpo e seguro

Quarto amplo. Hotel muito limpo e funcionários corteses.

luxurious interior design hotel clean room amazing breakfast buffet

Fantastic rooms for families and in a great location for exploring Heidelberg! Staff were lovely and welcoming and the room is very well equipped. We opted not to go for breakfast so can't comment on the food, but the drinks at the bar were great. Would definitely stay again, by far our best stay in Heidelberg so far!!

Tolles Hotel, sehr nette Mitarbeiter.

Wir hatten das NH Collection Heidelberg ausgewählt, um ein Weihnachtsmarkt-Wochenende mit Besuch der Märkte in Heidelberg und Mannheim, miteinander zu verbinden. Die Lage des Hotels ist in unmittelbarer Nähe zur Altstadt und ihrer landläufigen Fußgängerzone. Eine Straßenbahnhaltestelle liegt ca. 200m vom Hotel entfernt. Von hier aus lassen sich alle Ziele bequem mit den verschiedenen öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen. Somit kann man während des gesamten Aufenthalts, seinen Pkw in der hoteleigenen Tiefgarage parken. Die Zimmer im Hotel sind sehr geräumig und modern ausgestattet. Sämtliche Körperpflegemittel, wie z.B. Seife, Duschgel, Shampoo und Hand-u. Körperlotion, waren im Badezimmer vorhanden. Die Dusche war sehr angenehm groß und flach im Einstieg. Das Bett war sehr bequem, mit einer enormen Kissenauswahl ausgestattet. Ich habe sehr gut geschlafen während unseres Aufenthaltes. Auch zum Thema Sauberkeit muss ich sagen, waren wir sehr zufrieden mit dem Zimmer. Das Personal im Hotel war sehr freundlich und hilfsbereit. Egal mit welchem Anliegen man das Personal konfrontiert, es wird alles versucht, die Angelegenheit zur Zufriedenheit zu lösen. Wir können dieses Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen und würden es bei einem erneuten Besuch in Heidelberg, auch gerne wieder für uns auswählen. P.S. Wenn ich einen Kritikpunkt hätte, dann wäre es die Parkgebühr für die Tiefgarage. Die Kosten von 26€/Tag finde ich persönlich etwas zu hoch.

Lovely hotel, room clean, friendly and helpful staff. Fantastic breakfast. Lovely atmosphere in the hotel and beautifully decorated for Christmas

Everything was perfect. Highly recommend.

Sehr freundliches Personal, schneller Service bei Wünschen. Sehr gutes Personal beim Frühstück.

Property is nice, or room was very large and comfortable and well equipped. Staff we encountered were mostly the front desk staff. None of them were warm and friendly but they were all fully competent and very effective at their jobs. So I can't say the service was great but neither can I say it wasn't. I guess very effective and business like. Room was very nice by Germany standards.

Great new modern looking property, convenient to the tram, wonderful breakfast, super staff - only downside is the room was a bit dark. If coming from the train station, take tram 5, 21 22, 23 or 25 two stops to Stadtbucherie tram stop and walk 400 feet west very flat. If you want to go to old town, just hop on tram 26 about 200 feet from hotel.

Delightful

Personal zuvorkommend. Zimmer hat ein bisschen schlecht gerochen kam von der Toilette. Musste Wasser in der Dusche laufen lassen und Fenster öffnen. Danach war der Geruch weg.