Très bon rapport qualité prix. Grande terrasse avec vue sur Tunis. Calme. A recommander 👍

Overall good experience

Nice quiet hotel. Great friendly staff and great buffet breakfast

Friendly staff. Clean rooms. Prompt service. Great buffet breakfast. Easy parking

Grreat friendly staff. Very good buffet breakfast. Super quite location

The hotel was dirty, and the staff were not courteous. I was treated very poorly.

Beautiful location but not a five star hotel.

Dette var en skuffende opplevelse. Ingen hilste da vi kom på innsjekk. Står på «Hotels.com», at flyplass transport er inkludert, det er det IKKE. Alkohol som var kjøpt utenfor hotellet, er ikke tillatt å ha med inn på hotell rommet. Det ble tatt av sikkerhet, ved innsjekk, ble levert ut ved avreise. Måtte pakke opp kofferten foran andre gjester og ansatte for at øl kjøpt på butikk, ikke var tillatt inne på hotellet. Svært så ubehagelig opplevelse. Hotel rommene trenger seriøst oppgradering. «Privat strand» den var skitten, og skuffende. «Pool bar» har ikke vært i bruk på lenge, støvete og stengt. Toalettene ved bassengområdet, ikke vært vasket på sikkert 1 måned, skittent og møkkete. Personale i resepsjonen lite imøtekommende. Prøvde å forklare at flyplass transport var inkludert, var en av grunnene til at vi bestilte dette hotellet, ble blankt avvist av personalet, lite imøtekommende. Styr unna dette hotellet. 5-stjerner som de påstår de har, er det hvertfall ikke. ALDRI mer skal jeg bo på dette hotellet. En tragedie.

They need to work more about the customer service and the cleaning. My room was not that clean ...still there is dust and bread crumbs . But the staff in the swimming pool are really professional

Il est indiqué que cet hôtel est un 5 étoiles mais c’est totalement faux! Il ne mérite même pas 3 étoiles! Personnel désagréable et inexpérimenté. Chambre pleine de moustiques, quelqu’un devait m’apporter un produit pour faire fuire les moustiques mais n’est jamais venu. Ils ont fait ma chambre une seule fois en 3 jours, il n’y avait pas de serviette dans la salle de bain quand je suis arrivée, il leur à fallu 2 heures pour m’en apporter, après 3 réclamations. Voisins de chambre bcp trop brouillants mais ils n’ont pas voulu me changer de chambre. Donc très mal dormi. Buffet pour le petit déjeuner désorganisée, manque de tout, pas de tasse pour le café, pas de verre pour l’eau ou jus, pas d’œuf pour les omelettes…. Catastrophique Bref, je ne reviendrais jamais dans cet hôtel.

Great

a éviter mal entretenu, mérite pas ses 5 etoiles Accueil inexistant 2 heures pour avoir sa chambre autour de 16h30, j’ai pourtant payé une chambre vue mer , chambre vue jardin affectée au départ ,pas un verre d’eau pour nous accueillir avec une température de 37degrés , au bar des cafards au sol, chambre moyenne mini bar vide, pomo de douche sale ( voir photo ) , pas de possibilités de payer dans tout l’hôtel contre une signature ( pas possible de déposer une empreinte de carte de crédit ) il faut toujours avoir des espèces sur soi , même pour prendre les serviettes de piscine il faut laisser en espèce une caution ( du jamais vu pour un 5*) , je demande un fer à repasser pas de planche à repasser de disponible dans l’hôtel ( il faut repasser sur le lit !!) , sèche cheveux cassé au niveau des hélices et des moustiques partout dans la chambre ( voir photo )Au niveau de la piscine la peinture de la piscine se décolle un peu partout ( dangereux ) cela flotte à la surface de l’eau . Au moment de quitter l’hôtel on me demande de payer 2 serviettes de bains que je n’ai pas après un échange qui a duré une heure , j’ai quitté l’hôtel sans les payer comme je ne les avais pas

Great staff and service. Nice hotel. Sorry they did not have an outside bar at hotel, only at beach.

Nicht zu empfehlen. Checkin schrecklich - kein Shuttleservice - musste extra bezahlen etc.

Je croyais pas que un hôtel cinq étoiles, il sera aussi horrible que ça. Je suis profondément déçu du personnel et précisément réception directeur, je ne comprends toujours pas le service en Tunisie, c’est très dommage parce que le pays est magnifique et j’aimerais bien que un jour on change de mentalité

The location is nice but the private beach was not open at the end of May. The property can use some TLC all around

Hemm

The hotel in general is rated 8.5/10 , some improvements needed in rooms accessories, towels/water taps etc. The best to be highlighted is the bar area and the staff working there. They were professional with smile welcoming during my stay in the hotel..

Staff not responding to requests had to make repeated requests. Not friendly. most lighting not working, building in disrepair. Restaurant food is good.

Alles war alt und alt und die Bilder auf der Website sind falsch. Ich rate niemandem, es zu besuchen