นี่เป็นโรงแรมที่ยอดเยี่ยมมาก พนักงานเก่งมากในการทำให้แขกยิ้มได้ ทันทีที่เราเข้าโรงแรม พนักงานที่รับฝากกระเป๋าก็มาช่วยยกกระเป๋าของเราด้วยรอยยิ้มกว้าง เมื่อเราบอกพวกเขาว่าถึงเวลาอาหารเย็นแล้ว พวกเขาก็ตรวจสอบตั๋วของเราอย่างรวดเร็วและให้เราตรงไปที่ร้านอาหารได้เลย หลังจากทานอาหารเย็นเสร็จ เมื่อเราเช็คอิน พนักงานดูแลห้องพักที่สุภาพก็มาช่วยยกกระเป๋าของเราไปที่ห้องและพาเราชมรอบๆ โรงแรม พวกเขายังสอนวิธีใช้ห้องอาบน้ำให้เราด้วย เรายังได้รู้ว่าคาเฟ่ซึ่งเคยแน่นขนัดตลอดทั้งวัน กลับว่างเปล่าเมื่อเราเดินผ่านหลังจากทานอาหารเย็นเสร็จ เราจึงเข้าไป ฉันบอกพนักงานหนุ่มคนหนึ่งว่าฉันอยากลองชิมเค้กเนเปิลส์ เค้กโดเรีย และพุดดิ้งอาลาโมด แต่ฉันทานไม่หมดทั้งหมด ดังนั้นฉันจะทานแค่เค้กเนเปิลส์และพุดดิ้งอาลาโมดก่อน พวกเขาจึงแนะนำว่า "งั้นเราแบ่งกันคนละครึ่งดีไหม คุณจะได้ลองชิมทุกอย่างเลย" ฉันคิดว่าสมัยนี้หาโรงแรมที่ใส่ใจและให้คำแนะนำกับแขกได้ยากแล้ว แต่โรงแรมนี้ยังคงรักษาธรรมเนียมเก่าแก่ที่ดีเอาไว้ได้ ตอนที่เรากำลังจะออกจากโรงแรม พนักงานที่แผนกต้อนรับไม่ได้ตำหนิเราในความผิดพลาดของเรา และให้บริการด้วยรอยยิ้ม ทำให้ฉันตัดสินใจจากใจว่านี่คือโรงแรมที่ยอดเยี่ยม และฉันจะกลับมาอีกแน่นอน ครั้งหน้าฉันอยากพาลูกชายมาด้วย ขอบคุณมากค่ะ ขอให้พนักงานทุกคนมีความสุขและประสบความสำเร็จต่อไป

ฉันกับแม่พักที่โรงแรมนี้ช่วงท้ายของทริป 2 สัปดาห์ที่ญี่ปุ่น ทริปนี้เราออกจากโรงแรมหลายครั้งแล้วบอกว่าอยากกลับมาอีก แต่ที่นี่กลายเป็นโรงแรมเดียวที่ฉันจองใหม่ไปแล้ว ตัวโรงแรมและห้องพักสวยงามและสะอาด ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม และพนักงานก็ยอดเยี่ยม พวกเขาเป็นมืออาชีพแต่ก็ยังให้ความรู้สึกเป็นมิตรและอบอุ่น ตั้งแต่พนักงานต้อนรับด้านนอกโรงแรม ไปจนถึงพนักงานต้อนรับส่วนหน้าและพนักงานทำความสะอาด พนักงานเสิร์ฟที่โรงแรม Le Normandie ก็เช่นกัน ฉันตั้งตารอที่จะได้ไปสัมผัสประสบการณ์ที่ New Grand ในฤดูหนาว และได้ลองทานอาหารคริสต์มาสในห้องอาหารของโรงแรม

พนักงานทุกคน ตั้งแต่พนักงานต้อนรับไปจนถึงพนักงานร้านอาหาร สุภาพและเอาใจใส่เป็นอย่างดี เนื่องจากมีเด็กเล็กมาด้วย เราจึงขอให้ทางร้านเสิร์ฟอาหารให้เร็วกว่าปกติ และเนื่องจากเป็นงานฉลองสำหรับคุณพ่อคุณแม่ เราจึงขอให้ท่านเตรียมของหวานมาให้ พวกท่านยินดีรับคำขอของเรา ในวันงาน พวกท่านเอาใจใส่ลูกๆ ของเราเป็นอย่างดี ถามเราว่าอยากทานไอศกรีมไหม ทำให้เรารู้สึกอบอุ่นใจ นอกจากนี้ พวกท่านยังเตรียมจานฉลองมาให้ด้วย แม้ว่าเราจะขอทางโทรศัพท์ในวันงานเท่านั้น ขอบคุณมากนะคะ เราจะกลับมาใช้บริการอีกแน่นอนเมื่อมาเยือนโยโกฮาม่า ขอบคุณมาก

เราได้ห้องที่หันหน้าเข้าหาท่าเรือ ห้องพักใหญ่มากบริการดีมาก โรงแรมสะอาดและแม้จะเป็นอาคารเก่าห้องพักก็สะดวกสบาย หวังว่าจะกลับมาอีกครั้ง

การบริการที่ดีที่ตั้งอยู่ใกล้กับสวนสาธารณะยามาชิตะ

รักมันสถานที่ที่ดี, ตำแหน่งที่ดี, บริการที่ดีเยี่ยม, พนักงานสหกรณ์ ครั้งต่อไปแน่นอนจะอยู่ที่นี่อีกครั้ง