Jeanie
8.0
/10
รีวิว 6 สัปดาห์ที่แล้ว
ฉันเพิ่งเข้าพักที่โรงแรม Saint-Sulpice เป็นเวลาสองคืน โดยรวมแล้วเป็นการเข้าพักที่ดี มีจุดเด่นหลายอย่างและมีบางอย่างที่น่าผิดหวังบ้าง
ข้อดี: ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยมอยู่ใจกลางเมืองเก่ามอนทรีออล ห้องสวีทหนึ่งห้องนอนของฉันกว้างขวาง สะอาดเอี่ยม ตกแต่งสวยงาม มีห้องครัวขนาดเล็ก ระเบียง เครื่องชงกาแฟ Nespresso เสื้อคลุมอาบน้ำ รองเท้าแตะ และห้องน้ำขนาดใหญ่ที่มีอ่างอาบน้ำและฝักบัวแยกต่างหาก เตียงนอนสบายมาก ล็อบบี้สวยงาม บริการจอดรถสะดวกสบาย และโรงแรมยังเซอร์ไพรส์ฉันในวันเกิดด้วยค็อกเทลกระป๋องสองกระป๋องและช็อกโกแลตดำคุณภาพดี ซึ่งเป็นการแสดงความใส่ใจที่ดี
ข้อเสีย: การบริการลูกค้าดูไม่ยืดหยุ่น ฉันมาถึงเวลา 11 โมงเช้าและไม่สามารถเช็คอินได้ก่อน 3 โมงเย็น ทั้งๆ ที่โรงแรมไม่ได้เต็ม ตอนเช็คเอาท์ ฉันขอเวลาเพิ่มเพียง 45 นาที แต่ก็ถูกปฏิเสธทันที แม้ว่าพนักงานทำความสะอาดจะบอกฉันในภายหลังว่าพวกเขาจะไม่ทำความสะอาดห้องของฉันในอีกนาน
ฉันจองโรงแรมนี้โดยเฉพาะเพราะระเบียงสีเขียวสวยงามที่แสดงในรูปภาพ หลังจากจ่ายเงินแล้ว ฉันได้รับแจ้งว่าไม่รับประกันว่าจะได้ห้องที่มีระเบียง ฉันได้ห้องที่มีระเบียงก็จริง แต่ระเบียงนั้นเป็นเพียงกล่องคอนกรีตสีเทา ไม่มีต้นไม้ใบหญ้าเหมือนในโฆษณา
ความผิดหวังอื่นๆ ได้แก่ เวลาเปิดปิดร้านอาหารที่จำกัด ไม่มีพื้นที่สำหรับสูบบุหรี่ในบริเวณโรงแรม ทีวีใช้งานไม่ได้ตอนที่ฉันมาถึง แสงสว่างในห้องนอนไม่เพียงพอ หัวฉีดน้ำในอ่างอาบน้ำเสีย และไม่มีคู่มือโรงแรม เมนู หรือข้อมูลเกี่ยวกับบริการหรือสถานที่ท่องเที่ยวในท้องถิ่นในห้องพัก
ฉันจะกลับมาพักที่นี่อีกไหม? อาจจะ ทำเลที่ตั้งและห้องสวีทนั้นยอดเยี่ยม แต่การบริการลูกค้าที่ค่อนข้างแข็งกระด้างและปัญหาการบำรุงรักษาเล็กน้อยทำให้การเข้าพักครั้งนี้ไม่สมบูรณ์แบบอย่างแท้จริง ครั้งต่อไป ฉันอาจจะลองโรงแรมอื่นที่อยู่ใกล้เคียงก่อนตัดสินใจ
อ่านเพิ่มเติม


