O atendimento é péssimo, o check-in foi horrível, o atendente estava de má vontade, atendendo todo mundo com desprezo. Tinha que perguntar 2 ou 3 vezes para conseguir uma resposta. E para piorar ainda cobrou uma taxa para criança de 1 ano, que pela regra é isenta. Reclamamos para o hoteis.com e estamos aguardando providências com relação a esta cobrança. O quarto estava muito quente, o aquecimento não permitia regular a temperatura e reduzir um pouco, então tivemos que manter as janelas semi abertas durante a noite, para poder equilibrar o calor interno, porém entraram pernilongos, então as estadias não foram muito legais. Em suma, infelizmente fomos mal recebidos no hotel e tivemos uma experiência frustrante.