Desde nuestra habitación teníamos vista al mar y eso te llena la vista desde el amanecer. Las instalaciones en general todo súper limpio y confortable. El paquete todo incluido está más que excelente. No necesitas salir para nada. Tienes todo dentro del hotel y eso está padrísimo.

Todo muy bien pero falta mejor servicio de meseros en playa y en alberca

La comida nada apetecible

Vista ala playa todo muy bien

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Muy comoda y el personal muy atento, la comida muy buena

Comenzamos des de recepción, para poder realizar el check in, en promedio una hora ya que había solo 2 recepcionistas, En las habitaciones lo colchones de muy mala calidad termina uno todo adolorido, y las almohadas pésimas ya que ni siquiera era una almohada era un cojín, en limpieza de las habitaciones pésima, ya que nunca realizaron el aseo solo tendían la cama y sacan la basura, por otra parte de los restaurant poco personal para la cantidad de huésped y eso hacía que el personal no fuera lo más amable, algunos te atendían muy mal, en los alimentos poca variedad de alimentos, y había recalentados todo el tiempo hasta que se terminaban, Por otra parte en las albercas hay una situación que me llamo mucho la atención ya que el cloro lo realizaban en el transcurso del día no importando que la alberca estuviera llena, con el olor de cloro tan fuerte y muchos niños en las albercas no toman en cuenta, que puede ser dañar la salud sobre todo en los bebes en cuanto a irritaciones en la piel, El internet malo ya que te tienes que registrar en la pagina y el correo con la contraseña llego 2 días después, Puntos a favor el hotel tiene una muy bonita vista, pero no es un hotel que a lo mucho llegaría a 3 estrellas, bastante desilusionado en cuanto a lo esperado.

La limpieda de nano es limpio

Muy buenas instalaciones solo les falta mantenimiento

Tiene bonita playa, alberca de buen tamaño, variedad de comidapara adultos, pero no el menú infantil, buena atencion meseros y lobby. El hotel ya es viejo y tienen goteras y los baños algo deteriorados. La atencion de algunos bartender deja mucho que desear ademas de los horariospara abrir en un todo incluido es apartir de las 11 am a las 6:00 pm y solo hay un bar disponible en todo el.hotel y abren otro hasta las 9:30 de la noche hasta las 10:30 pm en el area de show y hasta las 11:00 p.m habilitan el del lobby bar. Considero que si es todo incluido deben ampliar horarios y abrir mas bares para todo el hotel.

Anteriormente ya nos habíamos hospedado en este hotel y la experiencia fue buena pero en esta ocasión en una de las tardes llovió y la luz se fue toda la noche en parte del hotel por lo que no tuvimos luz, y en nuestra habitación del piso 15 cayeron varias goteras en la madrugada, al despertar había varios charcos en la habitación.

I paid for an ocean view room and I got the back of the hotel. Can’t connect to WiFi and non staff can help , say connection is bad. I asked for help only front desk can assist and lines are long and only one person is at the desk. Not what I expected for my girdt time using Expedia .

Excelent resort!

Internet was really slow! Beverages need bigger cups

Overall I had a great experience at hotel Tesoro Manzanillo.

Muy bonita

Jsjjs

Facil de acceder

Buen servicio

El personal no es amable. Normalmente estoy acostumbrada a que en los hoteles que voy. Siempre que encuentras a un servidor te resiben con una sonrisa. La comida no esta tan buena metanle mas empeño, tuve dos visitantes para la cena y entró al baño de mi habitación porque afuera habia mucha gente y nos marcaron para decir que si los encontraban adentro era multa. Total que los empleados andaban detras de nosotros por los invitados para que no anduvieran consumiendo bebidas. La fila para una bebida super larga . . Hace mucha calor en las areas comunes. Como en el bufet y fuera de tu habitación. En la cena no tuvimos mesero. En el area de albercas hacen falta meseros para no estar esperando todo el tiempo en la fila del bar.