I would like to give 5 stars for this hotel, however that wouldn’t be totally accurate. The 5 stars aspect of the hotel are, friendly staff, pretty good breakfast, very comfortable beds, and the room had plenty of space (we had the Master Suite). The 3 & 4 star aspect of the hotel are, not so great location, the windows to our suite were only meters from the rail road track, the hotel is old (and it shows even though pretty well maintained), and if your not quick enough to book the jacuzzi and sauna at the spa you’re out of luck. Overall, we enjoyed our six night stay, and yes, we would probably stay again.

En lo personal tenía otras expectativas del Hotel que no me dejaron totalmente satisfecho. Entiendo que es una percepción personal y no con ello estoy diciendo que el hotel sea malo.

Excelente Personal, con actitud de servicio, amables y gentiles El desayuno y la alberca, son aspectos que le dan gran valor agregado. Exteriores muy arreglados los jardines, área confortable . Al ser de dos plantas se sugiere instalación de elevador . También pasamanos en zona de escaleras. Me asignaron habitación con una infraestructura de baño, no apta para adulto mayor con problema de movilidad. Aceptable relación precio- producto.

Todo excelente el personal muy muy amable y el desayuno riquísimo

Excelente trato. Me apoyaron con un cambio de ultimo momento y todo resulto perfecto en mi estancia en Zacatecas.

Muy recomendable

Todonbien hsjdjdbebsjdhsjdh

Todo excelente, el servicio, el personal, el desayuna y la alberca

Excelente trato del personal. Desayuno buffet de primera. Cuenta con alberca interior climatizada, excelente. Arquitectura y diseño del edificio muy de mi gusto, especialmente los jardines. Canales de tv variados y no son los mismos que ofrecen en la mayoría de otros hoteles.

Excelente lugar y trato del personal

Me salio una cucaracha entrando a la habitacion

La habitación estaba muy limpia, contaba con lo necesario tanto productos de limpieza,como un horno de microondas, un pequeño refrigerador que fue de gran ayuda. El personal muy amable y atentos. El desayuno estuvo delicioso, una gran variedad de platillos. La alberca el agua estaba calientita. Nuestra estancia fue muy confortable, recomiendo ampliamente el hotel.

Todo estuvo excelente

Su desayuno está muy bueno y el servicio del personal en el restaurante es top, contrario en la recepción que no se comunicaban bien entre ellos y lo único muy malo es su depósito de 1000 pesos por habitación en caso que les rompas la habitación...

Todo estuvo muy bien

Excelente opción, solo no me agrada que te cobren una garantía cuando ya está todo pagado.

GRAN LUGAR, Y RENOVADO QUEDO HERMOSO

Me encanto el hotel, está padrísimo y el personal muy amable, la comida del restaurante deliciosa y un excelente servicio. Gracias

El lugar es bueno, solo que tuvimos un mal entendido con el servicio de una toalla de la alberca, ya que alguien más la tomó de los camastros cuando estábamos dentro del agua y el hotel no quiso revisar las cámaras e hizo el costo extra de este servicio aun cuando se hizo la observación al personal de recepción, pero en general el lugar es agradable, buenas instalaciones, el restaurante cuenta con buena variedad de comida, y en general el personal es amable y atento, solamente cuidar los detalles como el que está en comento.

Habitación limpia, alberca climatizada, atención amable