Titel: Tolles Personal, aber das Hotel wird den 4 Sternen nicht gerecht
Sterne: 3 von 5
Bewertung:
Das Hotel hinterlässt bei uns leider einen eher mittelmäßigen Gesamteindruck. Unser Aufenthalt war nicht erholsam. Wir haben sehr schlecht geschlafen, da die Betten extrem durchgelegen waren.
Auch das Badezimmer war leider unpraktisch gestaltet. Beim Duschen lief das Wasser in großen Mengen aus der Duschkabine, sodass anschließend der gesamte Badezimmerboden unter Wasser stand. Beim Verlassen der Dusche bin ich deshalb auf den nassen Fliesen ausgerutscht.
Das Frühstück hat uns ebenfalls enttäuscht. Für ein 4-Sterne-Hotel hätten wir eine deutlich bessere Qualität erwartet. Bei voller Auslastung musste man zudem lange am Kaffeeautomaten warten. Besonders unverständlich fanden wir, dass für zwei Omeletts zusätzlich 5 € berechnet wurden. In dieser Hotelkategorie sollte ein frisch zubereitetes Omelett eigentlich im Frühstückspreis enthalten sein.
Auch die Parksituation ist verbesserungswürdig. Das Parkhaus kostet 15 € pro Tag. Verlässt man den Parkplatz jedoch, ist bei einer späteren Rückkehr oft kein Stellplatz mehr verfügbar. Als wir spät abends von einer Feier zurückkamen, war das Parkhaus komplett belegt. Für die Anzahl der Gäste gibt es offensichtlich zu wenige Parkplätze.
Das einzig wirklich Positive war das Team vor Ort. Das Personal war jederzeit freundlich, aufmerksam und äußerst hilfsbereit. Umso bedauerlicher ist es, dass der Zustand und die Organisation des Hotels