It's clean and comfortable

Excellent hotel, but no ac in the room. So when the sun were shining and it was 30+ the temperature in the room were quite high. But otherwise everything were really good

Altes Zimmer direkt am Fahrstuhl mit Einzelbett, obwohl Comfort Doppelzimmer mit Doppelbett gebucht wurde. Laut und extrem stickig und warm. Zimmer zum Überfluss auch noch zur viel befahrenen Straße hin. Zwei Nächte gebucht und frühzeitig abgereist, weil ich einfach nicht schlafen konnte. Ich bin geschäftlich häufig in Hamburg und das Hotel gehört zu den schlechteren Erfahrungen!

Unfreundliche Dame an der Rezeption bei der Ankunft. War gestresst und hat Ihren Unmut an Kunden ausgelassen… Unfreundlich und unprofessionell!

Enkelt o hitta. Bra parkering

Rent værelse, nem parkering, lille spa-afdeling

Dejligt værelse Flinkt personale Dejlig morgenmads buffet Parkering nemt og tilgængelig Men ingen spa selvom de kalder det spa og fitness Men der var dampbad og 2 x sauna og den ene med Gus

The property was clean, bright, and very ambient. The staff were polite and courteous,, but lacked the true focus of customer care. We got there around 11am on the day of our arrival expecting to wait for our 3pm check-in. We were kept waiting for the room even though it was ready before 3pm. Then I had to request check-in even though we were sitting in reception not 2 metres away from the desk. Extremely poor customer service.

Alt var top i forhold til prisen. Ligger lidt kedelig op til stor gennemfartsvej. Men stor ros til murer og snedker for at gøre rummene helt skærmet fra gadens lyde. Og spis endelig på restaurang Braband ved floden Alster på Alserdorfer dam. 500 m derfra.

Es war alles perfekt

Alles Top!

良かったです。

Zimmer war super, das Personal sehr freundlich, hatte nichts auszusetzen. Werde bei meiner nächsten Hamburg Reise sicherlich wieder hier übernachten.

This place was great! The room was clean and comfortable, and the location is perfect—very close to the airport, with a bus stop right in front of the hotel. The front desk staff were incredibly nice and helpful

Rent och snyggt

The room was very nice and comfortable, paid for our parking, paid the pet fee. All good until I get up at 4:30 am to take a shower, no hot water. My husband goes to the FD had clerk go to another room to try the water and still no hot water. My husband was told it would be a couple hours before the person who handles that came in. In the end we had hot water 15 mins before leaving, which was good. Apparently they turn off the water heater at night? The clerk says it has happened around the 4am time before.

Great stay!

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Das Hotel war für uns ideal gelegen, der Bereich Lobby und Restaurant ist sehr schön und das Speisenangebot vielfältig und lecker. Das Zimmer war recht klein und hat noch den Charme der 90er Jahre - war aber alles sehr sauber und gepflegt und wir haben uns wohlgefühlt.

Im großen und ganzen ein sehr schönes und sauberes Hotel, das einzige was uns nicht gefällt hat waren die Betten, sehr sehr harte Matratzen, und wir sind beide nicht gerade leicht.