การให้คะแนนและบทวิจารณ์โดยรวม Hotel Fasano São Paulo

Excellent

The front desk staff are amazing. If asked for extra water , coffee, towels took less than 2 min to arrive. Great indoor pool. First floor restaurant management needs a little help. Very nice,mean well, but a bit unoraganized.

Esperávamos um up grade pro ter reservado pelo hotels.com mas não tivemos. O quarto básico não condiz com preço nem o status do hotel. Banheiro pobre, amenities fracos, toalhas finas e ásperas, parede do banheiro capiscada, revestimento de porcelanato enquanto deveria ser de mármore como nas categorias superiores. Ou seja, o básico não acompanha o padrão das outras categorias de quartos. Hotel muito escuro. E a comida já não é mais a mesma coisa. Não adianta a rede crescer e o padrão cair. Decepção total.

Hotel incrível em todos os aspectos…

Good

Good

Good

Good

O hotel e o serviço são excelentes. Ótimo café da manhã. A única coisa que não me agradou foi o negroni servido pelo serviço de quarto que veio do Nonno Ruggero.

Serviço excelente, atendimento e equipe cuidadosamente bem treinados. As instalações do bandeiro estão um pouco velhas, porém nos informaram que estão passando por um processo de renovação. O hotel, como um todo, é excelente.

Foi tudo excelente, funcionários simpáticos e atenciosos.

.

Hotel bem reservado , atendimento excelente ,oque deixou a desejar foi quarto , nada demais para um hotel desse padrão , não tinha aquecedor no quarto (esta frio em Sp ) , banheiro simples sem luxo .

Just very disappointing

A recepção nao estava ciente de nenhum dos benefícios gold oferecidos pelo Hoteis.com.

Excelente hotel, gastronomia sensacional, serviço nota 1000. Extremamente recomendado. Um dos melhores da cidade!

O que eu não gostei foi que na hora de fazer o check in, só liberaram o quarto às 17 horas. Quando pedi para fazer o late check out para as 13 argumentando o que escrevi acima, eles simplesmente ignoraram. O chck in pode ser feito às 17, agora o check ou,t não passa das 12, não é justo ao meu ver.

Très belle architecture mais

Staff

Lugar maravilhoso! Porém só tinha 1 elevador funcionando, tive q usar as escadas 3x… um hotel desse preço e padrão tinha que ter pelo menos os elevadores funcionando corretamente.