POV ; la responsable qui te coures après sur le parking pour dire que chambre est pas réglé et que tu as payé en ligne sur Hotel.com….
De plus hotel en travaux avec marteau piqueur mais qu on te le dis pas pour te faire venir quand même.
Revoyez les postes à responsabilité car l hôtel a du potentiel mais service client ca se travaille pour fidéliser