7.0
พึงพอใจ
จาก 316 รีวิว
ความสะอาด

7.2

ความสะดวกสบายในห้องพัก

6.6

ตำแหน่งที่ตั้ง

9.2

บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ

7.8

รีวิวของนักเดินทาง Brook Red Lion Hotel

จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40
รีวิวยอดนิยม
Thomas
icon-กับ คู่รัก
กับ คู่รัก
6.0
/10
รีวิว 21 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Check in was straight forward. - Bathroom was not very clean - Urine on the toilet seat - Shower was boiling due to shower hose split and cold water escaping - Stained bed linen Would have been nice to have some bottled water in the room. Asked for an iron and was burnt so couldn’t use it. Had a room facing high street that was extremely noisy so had little sleep.
อ่านเพิ่มเติม
Richard
icon-เพื่อนและครอบครัว กับ เพื่อน
เพื่อนและครอบครัว กับ เพื่อน
10.0
/10
รีวิว 23 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

I turned up early, and the friendly receptionist, chatted with me for ages. The room was sootless and when I checked in they had put a heater on to ensure the room wad warm. I will definitely return.
Edward
icon-ธุรกิจและการพักผ่อน
ธุรกิจและการพักผ่อน
4.0
/10
รีวิว 23 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The hotel's boiler was broken so no hot water.
Stuart
10.0
/10
รีวิว 23 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Perfect
Teresa
icon-เพื่อนและครอบครัว กับ เพื่อน
เพื่อนและครอบครัว กับ เพื่อน
4.0
/10
รีวิว 24 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

It is a lovely and clean hotel, but the boiler was not working properly so there was no central heating or hot water for a time. The staff made me welcome and as comfortable as they could with a heater and an extra duvet but for a long time I was cold and could not shower when I wanted to, unfortunately I spent more time in the room than planned! I will return but will be 100% better when the hotel and rooms are warm.
อ่านเพิ่มเติม
James
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ เพื่อน
พักผ่อนหย่อนใจ กับ เพื่อน
2.0
/10
รีวิว 25 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

No Hot Water. Stained Bedding. Suspicious brown stain on wall. Room not ready for check in. Heating not working. Bed uncomfortable. Toilet seat loose. No one at reception on leaving to complain to. Not a stay I enjoyed I’m sorry to say.
albert
icon-เพื่อนและครอบครัว วันหยุดกับครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว วันหยุดกับครอบครัว
2.0
/10
รีวิว 27 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Breakfast excellent Bar never open
Spike
icon-
10.0
/10
รีวิว 28 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Everyone very helpful and friendly. The room was clean and comfortable. The breakfast was generous and I especially liked the tasty omelette and coffee.
Angela
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
4.0
/10
รีวิว 34 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

We had room 5 at the front. Very noisy from taxi rank & general street noise. Cold as radiator not working and window wouldn't stay shut as restrictor fitted wrongly. Toilet reluctant to flush, towel rail disconnected from pipe, plug in sink ineffective, kettle too big to get under tap. Main room light dim, only one bedside light, not possible to read after dark. The restaurant isn't open in the evening. Staff were pleasant and helpful and did supply an electric heater after we complained about teh cold.
อ่านเพิ่มเติม
Paul A.
icon-ธุรกิจและการพักผ่อน วันหยุดกับครอบครัว
ธุรกิจและการพักผ่อน วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 35 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Historic, excellent location and comfortable
Steven
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 37 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Every nice staff. Noce building with lots of history ohhh and ghosts
Sarah louise
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
10.0
/10
รีวิว 37 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

This hotel really and staff are friendly. Would stay again
Caroline
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
8.0
/10
รีวิว 38 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Clean and comfy room although a bit hot and window didn't open far enough to get a breeze through
Ross
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
4.0
/10
รีวิว 38 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The whole property needs a serious upgrade/renovation. Its history is very interesting but everything is shabby & worn. On arrival the person at reception had difficulty understanding English, obviously his 2nd language & we of course had trouble understanding him, although he had a very pleasant manner. We had an almost impossible climb to our room which although cleanish was very outdated with worn carpet with holes. The other staff we spoke to were helpful & kind. It would have helped to be given the town map & proper accurate car parking instruction on arrival. A one & a half star rating!
อ่านเพิ่มเติม
Mark
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
4.0
/10
รีวิว 39 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The Brook Red Lion is a lovely old building, dating back to the 1400s...lots of wooden beamscand original features. But.... Firstly, it's right on the main high street, so it was noisy. There is a nightclub almost directly opposite (Trilogy) with music load music until 2:00am on Friday night. The windows are single glazed, so it was loud in the room right through, with little chance of sleep. And expect church bells to wake you at 7:00am. Next....the property is historic and has"wow factor". But it needs some love...it needs updating. The bed was too soft, and the room felt unloved....not dirty, but not clean to modern standards. Then....the breakfast should be a lot better. It was served buffet style, but the cooked food was cold and overcooked (very dry fried eggs, for example, which were inedible). Overall...I'd love to be more positive but it's really difficult. For the money it should be a lot better.
อ่านเพิ่มเติม
Deborah
8.0
/10
รีวิว 39 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Angela was so helpful and friendly also the bar staff only moan was the bar didn't open until 3 pm and had no drinks on draft
Patrick
6.0
/10
รีวิว 41 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

A great location with easy access to the Castle, Park, Shops and transport. However, because our room was the front of the hotel,we found it very noisy both inside and fom the street outside. A nightclub directly opposite and a taxi rank outside. Not sure, but the rear rooms may be quieter. There is a cozy lounge and bar/restaurant, but doesn't seem to attract many clientell. Good value for the price.
อ่านเพิ่มเติม
Heath
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ เพื่อน
พักผ่อนหย่อนใจ กับ เพื่อน
4.0
/10
รีวิว 42 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Checked in and the room only had one small bed which you won’t fit 2 6foot lads in. Booked a twin room but that’s the only room available so didn’t stay and had to find other arrangement. Not easy on a Saturday night.
Anthony
8.0
/10
รีวิว 42 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Very central so walk to anywhere in the town. Quirky but very acceptable. Some people wouldn't like some aspects but good for one night. Would stay again. No parking but street parking lets you park 3 hours before 8pm and after 8am. Unfortunately I misread the signs and parked on a disabled. An extra £35!
Paul
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
10.0
/10
รีวิว 46 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Good value good location
จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40