La atención del personal es excelente desde la llegada, y dentro de sus servicios el trato es excelente. En cuanto a las habitaciones creo que se deben remodelar, pues ya se ve el paso de los años. Los baños tienen algunas deficiencias, así como la recepcion en las pantallas de televisión. En cuanto a las instalaciones externas (albercas, camastros y restaurantes son bastantes buenos). En cuanto a la calidad de los alimentos es excelente. El acceso a la playa es fácil y la playa se disfruta mucho

El hotel le Falta mantenimiento no servía la regadera el Olor a caño era horrible el aire acondicionado no funcionaba y olía a sucio la habitación cuando nos entregaron Llegamos UNA HORA antes del check in y no nos dejaron pasar nos dejaron esperando a pie de carretera que por qie faltaba una hora eso ni en los mejores hoteles muy muy mal , la Comida super básica , el área de playa muy chica para todo el hotel , no hay espacios en el Área de alberca , restaurante y playa para la demanda de un hotel lleno. Está espacioso pero si el hotel está lleno te quedas sin lugar para estar en las áreas mencionadas

Habitación muy deteriorada y nada q ver con lo solicitado No tenía enchufes para carga de aparatos y muy encerrada parecía mazmorra Nada q ver con el costo

Rooms were older and ok. The buffets where nothing to brag about, the staff were amazing and the pool and amenities were great

Bueno

La pasamos muy bien las amenidades están limpias,la comida estuvo muy buena pero lo único malo son los baños de las habitaciones que tenía fallas como bote de agua del lavamanos y la ducha un poco tapada

Buen hotel

Todo estuvo bien

Nos fue muy bien en nuestra estancia, todo el personal muy amable, la comida muy rica y variada. Las habitaciones amplias y cómodas

Nos gustó mucho la estancia, la alberca principal estaba calientita el agua muy agusto las otras dos albercas para niños el agua estaba tibia, tienen snack de hot dog, hamburguesas, palomitas, duritos arroz y algún guiso, cuentan con bares dentro del hotel así como en la playa ya que para llegar a la playa debes cruzar una avenida pero ahí hay alguien que te cruza. Los horarios de bar son muy extensos hasta la 1 de la mañana. Solamente que la habitación son muy sencillas, el internet es muy bajo, solo hubo una habitación disponible con una cama king para 3 personas.

Air conditioning in our area worked well, disliked the room conditions: smelled like mold, shower tile slippery, wall paint was cracking and falling off. Pre-checkin was at 12pm, & when we actually went to check in at 3pm our room numbers totally changed were given rooms they did not ensure enough space for all of our family members. We booked 3 seperate rooms, we requested help for an elderly adult that needed assistance becoming of stairs and they had no easy access. Gave us rooms too high up that did not accommodate. Food was okay, very limited, alot of repetitive foods from all day. Dry noodles for kids, & quesadillas.

El aire acondicionado Muy bien La barra Muy poco personal

NO VAYAN! Primer falla, nos dieron una habitación que no servía el aire, lo reporte y los de mantenimiento nos dijeron que reportáramos al día siguiente en la mañana porque era noche y no podían subir a la asotea. Segundo las filas en restaurante y bar, terrible, solo tienen a una persona por lugar no importa cuánta gente haya en el hotel (estaba lleno) Tercero, y creo la peor, me dio salmonelosis con la comida, no comí nada más que del hotel y me tuve que regresar un día antes de lo planeado porque tenía fiebre, vómito y diarrea, me atendí de inmediato, porque mi médico tienen, ni siquiera un botiquín, el peor viaje de mi vida. Gracias a este hotel terrible, nunca volveré

No está a pie de playa fraude total

Error mio no haber visto las opiniones antes de reservar. Si tienen la oportunidad de visitar este lugar recomiendo saltarsela, hotel viejo, cerraduras con chanfle, 3 min para abrir la chapa, a/c ruidosos, extractor de baño ruidoso, tanque del wc parece que se está desinflando un globo, closet cayéndose, cajas de seguridad sin chapa, ruidos de los trabajadores desde temprano, cuando se supone que vas a descansar. Efectivamente hay cucarachas en los snacks, las albercas muy sucias, gatos por todo el restaurante pidiendo comida, olores a orines de gato por todas partes. Cruzar carretera para ir a la playa donde no se puede entrar al mar y las sillas de playa no son suficientes para la cantidad de personas que reciben en el hotel. La comida súper condimentada. 0 estrellas, jamás volveré.

Habitación limpia,

Pasamos una noche sin luz ni aire acondicionado

Personal muy amable

Excelente servicio, me gustó mucho la atención

Personal muy amable