Esta foi minha terceira estadia no hotel, desta vez por apenas uma noite, viajando em casal. O hotel continua muito bonito e com uma atmosfera encantadora, razão pela qual já voltamos outras vezes, no entanto, desta vez tivemos algumas frustrações no atendimento. Chegamos após uma longa viagem de carro vindo da Itália e, mesmo sendo hóspedes recorrentes, o late check-out concedido foi apenas até 12h, o que pareceu pouco flexível considerando nossa chegada tardia e o fato de sermos hospedes recorrentes.
No café da manhã também houve uma situação muito desconfortável: chegamos sem fila, mas um casal que chegou depois de nós foi acomodado primeiro em uma mesa que já estava pronta, enquanto ainda aguardávamos em pé no meio do salão a limpeza de outra mesa, outros hospedes que notaram a situação nos olharam com certa perplexidade, enquanto aguardávamos sem acreditar e sem saber de que forma reagir. Foi uma situação que nos causou surpresa e insatisfação, gerando uma sensação de desorganização e pouca consideração com a ordem de chegada.
