พนักงานทุกคนให้บริการดีเยี่ยม (พนักงานดูแลประตู พนักงานยกกระเป๋า พนักงานสระว่ายน้ำ ฯลฯ) สิ่งอำนวยความสะดวกก็มีมาตรฐานสูงมากเช่นกัน บริการจะแย่ลงเมื่อมีคนจำนวนมาก (เช่น แผนกต้อนรับ อาหารเช้า) แต่เมื่อไม่วุ่นวาย พนักงานทุกคนก็ให้การต้อนรับเป็นอย่างดี เป็นมิตร และสุภาพ